SEGUNDO AYUDANTE

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SEGUNDO AYUDANTE 

FUNCIONES: 

1. Ayuda con la verificación de la unidad de reparto para la salida de la U.O. previniendo y gestionando cualquier irregularidad.

2. Brinda soporte auxiliar en el tránsito a cliente al repartidor, previniendo y reportando cualquier incidente/accidente o soporte de ruta requerido​.

3. Ejecuta la entrega de pedidos buscando la satisfacción del cliente de acuerdo con la oferta de servicio, atendiendo eventualidad en punto de venta (rechazos, devoluciones, retornables) bajo un enfoque proactivo. 

4. Auxilia en la pre-liquidación validando el cuadre de producto, devoluciones y retornables por cada cliente; garantizando la organización de la unidad de reparto antes de la llegada a U.O​.

5. Apoya en la generación de datos para garantizar la excelencia operativa y retroalimentación hacia áreas periféricas y apoya con la gestión de alertas que se generen​.

6. Identifica oportunidades con el cliente cuando se presenten​.

7. Apoya al repartidor en la revisión de indicadores del día detectando áreas de oportunidad en la operación, apoyando con propuestas y planes de mejora.

8. Conoce y ejecuta los procedimientos y políticas de seguridad, calidad y ambiente (QSE) en todo momento de la operación, levantando cualquier riesgo que puede llegar a presentarse​.

9. Genera datos para garantizar la excelencia operativa y retroalimentación hacia áreas periféricas y gestionar las alertas que se generen (ayudante de entrega múltiple)​.

10. Contabiliza y deposita el cobro en efectivo, siguiendo las reglas de cobro seguro, y verifica los comprobantes de pago, electrónicos.

En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible, nos esforzamos por reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos únicos que existen en cada lugar. Nuestro compromiso es ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas que deseen formar parte de nuestro equipo, sin importar su edad, origen étnico o nacional, afiliación política, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género u otros, estado civil, condición física o de salud, social, migratoria o cualquier otra que atente contra la dignidad humana.

Queremos que tu experiencia con nosotros sea extraordinaria. Si necesitas algún tipo de apoyo de accesibilidad, por favor, compártelo con el equipo de Atracción de Talento.