COORDINADOR DE REPARTO

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COORDINADOR DE REPARTO 

Actividades: 

1. Atender a la tripulación y la salida de rutas escalonada de la U.O. previniendo y gestionando cualquier irregularidad
2. Retroalimentación y seguimiento a condiciones de mercado (actualización de coordenadas, pedidos manuales, atención al portal de órdenes de servicio, etc.)
3. Participar en planes de acción previniendo incidentes/accidentes. En caso de incidente/accidente brindar atención y soporte a la tripulación y generar un plan de acción alterno a la entrega, manteniendo al cliente informado de su entrega.
4.  Monitorear la llegada de rutas a la U.O. realizando la revisión de indicadores y del desempeño operativo; retroalimentando oportunamente con propuestas de mejora a la tripulación (Plan de guardias entre coordinadores)
5. Supervisar alertas, eventos y órdenes de trabajo habilitadas por herramientas tecnológicas identificando patrones de la ruta anticipándose a posibles eventualidades
6. Programar visitas al cliente alineadas al DSM validando las necesidades del cliente asociadas a distribución, priorizando de acuerdo a indicadores, quejas y alertas.
7. Detectar y proponer hacia la gerencia mejoras operativas; monitoreando indicadores, resultados y prácticas identificadas
8. Conocer y ejecutar los procedimientos y políticas de seguridad, calidad y ambiente, levantando cualquier riesgo que puede llegar a presentarse
9. Seguir, promover y velar por el cumplimiento de la promesa de servicio al cliente respetando las condiciones laborales de los empleados y asegurando sus habilitadores.
10. Guiar y asegurar que la tripulación bajo su cargo conozca y ejecute correctamente los procesos/habilitadores digitales (DD), así como gestionar, controlar y mantener el orden de los dispositivos en su unidad operativa, actualizando la información de la plataforma de DD (usuarios, coordenadas de clientes y económicos. 

En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible, nos esforzamos por reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos únicos que existen en cada lugar. Nuestro compromiso es ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas que deseen formar parte de nuestro equipo, sin importar su edad, origen étnico o nacional, afiliación política, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género u otros, estado civil, condición física o de salud, social, migratoria o cualquier otra que atente contra la dignidad humana.

Queremos que tu experiencia con nosotros sea extraordinaria. Si necesitas algún tipo de apoyo de accesibilidad, por favor, compártelo con el equipo de Atracción de Talento.