Coordinador Reparto

Coca-Cola FEMSA (KOF), es el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 97 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios. ¡Únete y ayuda a llevar nuestro portafolio a cada rincón!

Misión del puesto:

Brindar soporte a la tripulación en la detección, gestión y solución de necesidades e incidencias en ruta y/o cliente, desarrollando a la tripulación bajo su cargo y siendo a su vez una conexión entre los procesos administrativos y operativos. Anteponiendo la disciplina operacional, normativas y estándares de calidad, seguridad y medio ambiente, manteniendo una estrecha comunicación con las áreas interfuncionales en busca de alcanzar los resultados.

Funciones:

1. Atender a la tripulación y la salida de rutas escalonada de la Unidad Operativa. previniendo y gestionando cualquier irregularidad

2. Retroalimentación y seguimiento a condiciones de mercado (actualización de coordenadas, pedidos manuales, atención al portal de órdenes de servicio, etc.)

3. Participar en planes de acción previniendo incidentes/accidentes. En caso de incidente/accidente brindar atención y soporte a la tripulación y generar un plan de acción alterno a la entrega, manteniendo al cliente informado de su entrega.

4. Monitorear la llegada de rutas a la U.O. realizando la revisión de indicadores y del desempeño operativo; retroalimentando oportunamente con propuestas de mejora a la tripulación

5. Supervisar alertas, eventos y órdenes de trabajo habilitadas por herramientas tecnológicas identificando patrones de la ruta anticipándose a posibles eventualidades

6. Programar visitas al cliente alineadas al DSM validando las necesidades del cliente asociadas a distribución, priorizando de acuerdo a indicadores, quejas y alertas.

En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible. Trabajamos para reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos únicos que existen en cada lugar.

Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas que deseen formar parte de nuestro equipo, sin distinción de edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria (incluidas personas refugiadas), condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género (incluidas personas trans y no binarias), ni de cualquier otra condición protegida por las leyes aplicables.

Promovemos procesos de atracción y selección libres de discriminación y sesgos, basados en el talento, la experiencia y el potencial de cada persona.

Si necesitas ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso, por favor compártelo con el equipo de Atracción de Talento. Queremos que tu experiencia con nosotros y nosotras sea respetuosa, incluyente y justa.