Ayudante Vendedor Agua Hogar

Fecha: 17 may. 2025

Ubicación:

Martinez de la Torre, MX

Empresa: Coca-Cola FEMSA

#SomosKOF y sabemos que nuestro Talento es la clave para el éxito. Es por eso que te invitamos a conocer esta nueva oportunidad de desarrollo:

1. Ayuda con la verificación de la unidad de reparto para la salida de la U.O. previniendo y gestionando cualquier irregularidad.		1.1. Conoce el proceso de llenado del checklist de salida de rutas (digital o físico) 1.2. Comunica con el líder cualquier incidencia/hallazgo detectado 1.3. Apoya en el llenado del formato operador
2. Brinda soporte auxiliar en el tránsito a cliente al repartidor, previniendo y reportando cualquier incidente/accidente o soporte de ruta requerido		2.1 Hace correcto uso de habilitadores tecnológicos durante todo el trayecto. 2.2. Brinda apoyo en toda maniobra de reversa.
3. Ejecuta la entrega de pedidos buscando la satisfacción del cliente de acuerdo con la oferta de servicio, atendiendo eventualidad en punto de venta (rechazos, devoluciones, retornables) bajo un enfoque proactivo		3.1 Descarga los productos en cada punto de venta de acuerdo con las instrucciones recibidas. 3.2 Apoya en la entrega del producto, cuidando la integridad de los mismos durante el proceso, verificando cantidad y calidad con el cliente en el punto de venta 3.3 Garantiza la satisfacción del cliente en cada interacción. 3.4 Apoya en el correcto registro de rechazos y reventas mediante el DD.
4. Auxilia en la pre-liquidación validando el cuadre de producto, devoluciones y retornables por cada cliente; garantizando la organización de la unidad de reparto antes de la llegada a U.O		4.1. Realiza el acomodo y cuadre de producto, devoluciones y retornables al término de la entrega con cada cliente para identificar diferencias. 4.2. Valida que el producto en la unidad de reparto corresponda a las devoluciones del día. 4.3. Comparte su preliquidación mediante el DD previo a su llegada a la UO para agilizar el proceso de liquidación y descarga.
5. Apoya en la generación de datos para garantizar la excelencia operativa y retroalimentación hacia áreas periféricas y apoya con la gestión de alertas que se generen		5.1. Opera el Dispositivo Digital en toda la jornada para el registro de entregas en el momento y lugar establecido. 5.2. Sigue las rutas sugeridas por el aplicativo móvil.
6. Identifica oportunidades con el cliente cuando se presenten		6.1. Establece una comunicación abierta y proactiva con el cliente, con preguntas que puedan revelar necesidades adicionales o áreas de mejora. 6.2. Anticipa las necesidades del cliente mediante la observación y el análisis durante las entregas.
7. Apoya al repartidor en la revisión de indicadores del día detectando áreas de oportunidad en la operación, apoyando con propuestas y planes de mejora.		7.1. Analiza los indicadores en conjunto con el repartidor para identificar posibles áreas de mejora en la operación diaria. 7.2. Genera en conjunto con el repartidor un plan de acción para mejorar los indicadores 7.3. Ejecuta sus actividades con base en los planes de acción
8. Conoce y ejecuta los procedimientos y políticas de seguridad, calidad y ambiente (QSE) en todo momento de la operación, levantando cualquier riesgo que puede llegar a presentarse		8.1. Aplica rigurosamente los procedimientos de seguridad, calidad y ambiente durante todas las actividades operativas. 8.2. Comunica de manera proactiva cualquier riesgo identificado a su repartidor y coordinador de reparto.
9. Genera datos para garantizar la excelencia operativa y retroalimentación hacia áreas periféricas y gestionar las alertas que se generen (ayudante de entrega múltiple)		9.1. En caso de incidencias comunica con el líder para recibir retroalimentación 9.2. Utiliza su DD y herramientas proporcionadas para registrar datos de manera precisa y oportuna.
10. Contabiliza y deposita el cobro en efectivo, siguiendo las reglas de cobro seguro, y verifica los comprobantes de pago, electrónicos.		10.1. Cumple con las políticas de cobro seguro. 10.2 Comunica al repartidor y/o coordinador de reparto ante cualquier situación de riesgo o incidente durante el cobro

Si cumples con los requisitos de puesto y tu objetivo es aprender, crecer y desarrollar una carrera plena de desafíos, te invitamos a enviarnos tu postulación. En Coca-Cola FEMSA consideramos firmemente que el Talento es la clave para el éxito. Es por ello que estamos comprometidos en ofrecer las mismas oportunidades de desarrollo para todos los candidatos sin diferenciación de origen, raza, estado civil, edad, opinión política, género, credo, asociación a una cultura o afiliación a un sindicato, clase social o económica, situación familiar, embarazo, lengua, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, enfermedad, nacionalidad o estatus migratorio y/o cualquier otro motivo. Valoramos la diversidad, ya que sabemos que nos hace más fuertes.