Analista de Central de Alerta y Respuesta

Coca-Cola FEMSA (KOF), es el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 97 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios. ¡Únete y ayuda a llevar nuestro portafolio a cada rincón!

Misión del Puesto 

Responsable de desarrollar y ejecutar los procesos de la Central de Alerta y Respuesta, asegurando una atención oportuna y efectiva a las necesidades de la operación. Coordinar las actividades de monitoreo de los sistemas CCTV y GPS, velando por el cumplimiento de los protocolos de seguridad y manejo de información, así como por la adecuada atención de situaciones de emergencia que puedan comprometer la seguridad de los colaboradores y la continuidad operativa. Apoyar la implementación y mejora de procesos que contribuyan a fortalecer la seguridad y eficiencia de la operación.

Principales responsabilidades 

• Coordinar y dar seguimiento a las actividades operativas de la Central de Alerta y Respuesta.

  Asegurar el cumplimiento de los protocolos y procedimientos de seguridad establecidos.

• Gestionar la atención y el seguimiento de incidentes y situaciones de emergencia.

• Mantener una comunicación efectiva con las áreas internas y entidades externas correspondientes.

• Elaborar reportes y dar seguimiento a los indicadores de gestión.

• Apoyar los procesos de capacitación y mejora continua, contribuyendo a la eficiencia de la operación.

   

   

  Formación y Escolaridad

   

  Estudios universitarios en administración de empresas, criminologia o carreras afines

   

  Conocimientos/Certificaciones 

   

  • Conocimiento medio/alto en sistema de seguridad electrónica y plataformas (GPS,CCTV, centrales de alarma ,etc.)
  • Manejo de equipo de cómputo y paquete Office365.
  • Manejo de Power Bi
  • Atención de línea de emergencia y otros canales de comunicación en situaciones críticas o de riesgo en la cual se vea comprometida la seguridad de los colaboradores y la continuidad de la operación.
  • Elaboración de reportes de indicadores, control y verificación del funcionamiento de los recursos tecnológicos.

   

   

  Experiencia en años 

   

  De 2 años a 5 años en posiciones similares

   

   

   

En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible. Trabajamos para reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos presentes en las comunidades donde operamos.

Ofrecemos igualdad de oportunidades y desarrollo de carrera sin discriminación por edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria (incluidas personas refugiadas), condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género (incluidas personas trans y no binarias), o cualquier otra condición protegida por legislación aplicable.

Promovemos procesos de atracción y selección basados en el talento, la experiencia y el potencial, libres de discriminación y sesgos.

Si requieres ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso de selección, por favor notifícalo al equipo de Atracción de Talento. Queremos que tu experiencia sea respetuosa, inclusiva y justa.