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VENDEDOR AGUA HOGAR
Chilpancingo de los Bravo, MX
Coca-Cola FEMSA (KOF), es el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 97 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios. ¡Únete y ayuda a llevar nuestro portafolio a cada rincón!
| 1.1. Conoce el proceso de llenado del checklist de salida de rutas (digital o físico) 1.2. Realiza la revisión visual del camión y realiza el llenado del checklist de salida de rutas en la cabina del camión 1.3. Comunica con el líder cualquier incidencia/hallazgo detectado 1.4. Realiza el llenado del formato operador |
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| 2.1. Hace correcto uso de habilitadores tecnológicos durante todo el trayecto. 2.2. Realiza maniobra de reversa asistidas por el ayudante. 2.3. Respeta las normativas de seguridad. |
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| 3.1 Descarga los productos en cada punto de venta. 3.2 Realiza la entrega del producto, cuidando la integridad de los mismos durante el proceso, verificando cantidad y calidad con el cliente. 3.3 Garantiza la satisfacción del cliente en cada interacción. 3.4 Registra el correcto registro de rechazos y reventas mediante el DD. |
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| 4.1 Hace uso responsable del camión y reporta cualquier falla detectada. 4.2 Hace un correcto uso del combustible, evitando dejar encendido el camión sin marcha. |
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| 5.1. Opera el Dispositivo Digital en toda la jornada para el registro de entregas en el momento y lugar establecido. 5.2. Sigue las rutas sugeridas por el aplicativo móvil. 5.3. Retroalimenta cualquier hallazgo/falla identificado durante la ruta. |
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| 6.1. Cumple con las políticas de cobro seguro. 6.2 Comunica al coordinador de reparto ante cualquier situación de riesgo o incidente durante el cobro |
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| 7.1. Realiza el acomodo y cuadre de producto, devoluciones y retornables al término de la entrega con cada cliente para identificar diferencias. 7.2. Valida que el producto en la unidad de reparto corresponda a las devoluciones del día. 7.3. Comparte su preliquidación mediante el DD previo a su llegada a la UO para agilizar el proceso de liquidación y descarga. |
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| 8.1. Al llegar a la UO realiza el proceso de descarga y liquidación de la ruta a su cargo | |
| 9.1. Establece una comunicación abierta y proactiva con el cliente, con preguntas que puedan revelar necesidades adicionales o áreas de mejora. 9.2. Anticipa las necesidades del cliente mediante la observación y el análisis durante las entregas. |
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| 10.1. Analiza los indicadores en conjunto con su tripulación para identificar posibles áreas de mejora en la operación diaria. 10.2. Genera en conjunto con su tripulación y coordinador de reparto un plan de acción para mejorar los indicadores 10.3. Ejecuta sus actividades con base en los planes de acción |
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| 11.1. Aplica rigurosamente los procedimientos de seguridad, calidad y ambiente durante todas las actividades operativas. 11.2. Comunica de manera proactiva cualquier riesgo identificado a su repartidor y coordinador de reparto. |
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| 12.1. Busca la mejora continua de su tripulación a cargo guiando y reportando con su coordinador cualquier necesidad que mejore el desempeño de su día a día. |
En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible. Trabajamos para reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos presentes en las comunidades donde operamos.
Ofrecemos igualdad de oportunidades y desarrollo de carrera sin discriminación por edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria (incluidas personas refugiadas), condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género (incluidas personas trans y no binarias), o cualquier otra condición protegida por legislación aplicable.
Promovemos procesos de atracción y selección basados en el talento, la experiencia y el potencial, libres de discriminación y sesgos.
Si requieres ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso de selección, por favor notifícalo al equipo de Atracción de Talento. Queremos que tu experiencia sea respetuosa, inclusiva y justa.