Analista de Calidad Área Contactos Calle Blancos

Fecha: 5 mar. 2026

Ubicación:

Calle Blancos, CR

Empresa: Coca-Cola FEMSA

Sabemos que nuestro Talento es la clave para el éxito. Es por eso que te invitamos a destapar tu potencial con esta nueva oportunidad de carrera:

Contribución del puesto:

•Gestión, desarrollo y seguimiento al indicador de contactos totales y ejecución de plan de acción de contactos totales de la planta, asegurando el cumplimiento de los requerimientos KORE.

•Analizar de manera integral, trazabilidad, mejora continua y seguimiento a quejas del consumidor.

•Desarrollo y enfoque de resultados en proyecto de excelencia operacional.

•Participación en los procesos derivados del sistema integral de calidad.

Requisitos:

•Bachillerato o Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Química Industrial, Ingeniería en Tecnología de Alimentos. (Indispensable)

•2 años de experiencia mínima en puestos similares, preferiblemente en industria de alimentos.

•Experiencia en atención de quejas al consumidor y clientes.

•Manejo de datos (Power BI), SAP u otros.

En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible. Trabajamos para reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos únicos que existen en cada lugar.

Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas que deseen formar parte de nuestro equipo, sin distinción de edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria (incluidas personas refugiadas), condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género (incluidas personas trans y no binarias), ni de cualquier otra condición protegida por las leyes aplicables.

Promovemos procesos de atracción y selección libres de discriminación y sesgos, basados en el talento, la experiencia y el potencial de cada persona.

Si necesitas ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso, por favor compártelo con el equipo de Atracción de Talento. Queremos que tu experiencia con nosotros y nosotras sea respetuosa, incluyente y justa.