ESPECIALISTA TORRE DE SERVICIO // OS MX

Únete a Coca-Cola FEMSA (KOF), el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 86 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios. ¡Únete y ayuda a llevar nuestro portafolio a cada rincón!

Seamos 86 mil +1 y únete al mejor equipo como ANALISTA TORRE DE SERVICIO en DIVISIÓN MÉXICO.

Misión de la posición

• Monitorear las actividades dando seguimiento y control del ciclo estándar de ventas de las diferentes figuras comerciales de acuerdo con la plataforma Mi Ruta Kof  a través de:
  - Seguimiento a Indicadores que ayuden  a la trazabilidad y mejora continua del ciclo estándar de ventas
  - Entendimiento de KPI´s,  
  - Desarrollo de planes de seguimiento y mejora continua, avances y presentación de resultados

Responsabilidades de la posición

• Seguimiento de KPI’s del ciclo estándar de ventas.
• Seguimiento a plan de acción para desarrollo y mejora de la Fuerza de ventas.
• Ejecución de iniciativas enfocadas a la mejora continua.
• Apoyo información para mejorar la capacidad de toma de decisiones de nuestros principales clientes.
• Envío de indicadores.
• Comunicación con fuerza de ventas.
• Brindar información en tiempo real para apoyar la toma de decisiones.
• Predicción de tiempos de atención, jornada laboral.
• Reducción de tiempos inactividad.
• Participación en reuniones de seguimiento con figuras comerciales.

¿Qué necesitamos de ti para transformar a la organización del futuro?

• Formación: Licenciatura en Actuaría, Análisis de Datos.

• Experiencia deseable/ requerida en las siguientes áreas: Experiencia de mínimo 1 año en Análisis y gestión de datos, e investigación de operaciones

• Conocimientos técnicos: Conocimiento en lenguaje de programación Python, Power BI y Excel Avanzado, además de PowerPoint.

¿Cuál es nuestra propuesta de valor? 

Conoce más de cómo llevamos la felicidad al mundo en coca-colafemsa.com #cocacolafemsa #talentoKOF

Te recordamos que Coca-Cola FEMSA no realiza ningún cobro por sus procesos de Reclutamiento y Selección.

En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible, nos esforzamos por reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos únicos que existen en cada lugar. Nuestro compromiso es ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas que deseen formar parte de nuestro equipo, sin importar su edad, origen étnico o nacional, afiliación política, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género u otros, estado civil, condición física o de salud, social, migratoria o cualquier otra que atente contra la dignidad humana.​​

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Queremos que tu experiencia con nosotros sea extraordinaria. Si necesitas algún tipo de apoyo de accesibilidad, por favor, compártelo con el equipo de Atracción de Talento.​