EJECUTIVO SOLUTIONS DELIVERY // OS MX

Fecha: 19 feb. 2025

Ubicación:

CDMX, MX

Empresa: Coca-Cola FEMSA

Únete a Coca-Cola FEMSA (KOF), el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 86 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios. ¡Únete y ayuda a llevar nuestro portafolio a cada rincón!

Seamos 86 mil +1 y únete al mejor equipo como EJECUTIVO SOLUTIONS DELIVERY en DIVISIÓN MÉXICO.

Responsabilidades de la posición

1. Entender y complementar solicitudes (CDE13 y CDE12) para la generación de PPMs
2. Asesorar a usuarios funcionales y operativos para la generación de solicitudes
3. Creación y seguimiento de solicitudes de soporte y mejoras técnicas 4. Solicitud, gestión y acompañamiento de recursos externos para la atención de soportes, mejoras técnicas, cambios menores y proyectos.
5. Seguimiento, gestión y aseguramiento de planes de trabajo (sesiones de trabajo y minutas) y actividades en proyectos
6. Atención a sesiones de explicación de funcionalidades operativas en proyectos
7. Acompañamiento y participación en las pruebas integrales de la funcionalidad resultantes deproyectos
8. Acompañamiento y participanción en GoLive de proyecto
9. Acompañamiento y participación en Hypercare de proyecto
10. Generación y gestión de backlog de incidentes operativos de proyecto
11. Seguimiento diario con equipo funcional y técnico sobre las soluciones entregadas de proyecto
12. Recepción y seguimiento de temas pendientes de proyecto
13. Gestión y atención de las nuevas solicitudes deribadas de la entrega de proyecto
14. Analizar y determinar mejoras (automatizaciones) en los procesos operativos de las diferentes áreas de finanzas, apalancado de los cambios en el sistema SAP S4H.
15. Atención en sitio a temas operativos/funcionales (CeDis y/o Plantas)

¿Qué necesitamos de ti para transformar a la organización del futuro?

Formación: Ingieneria/Licenciatura
Experiencia deseable/ requerida en las siguientes áreas: +5 años en puestos similares
Conocimientos Técnicos: SAP ECC/S4H, CRM, SQL, Azure, Services Now. PLATAFORMAS DIGITALES SOPORTE A LA OPERACIÓN

¿Cuál es nuestra propuesta de valor?

•Serás el protagonista de tu desarrollo

•Podrás colaborar y compartir experiencias con equipos multidisciplinarios y multiculturales

•Vivirás una cultura de liderazgo ágil, digital y centrado en las personas

• Prestaciones superiores a la ley

• Esquema de trabajo híbrido (3 días presenciales, 2 días HO, con horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.)

Posibilidad de viajes de trabajo

• Ubicación: Cuajimalpa, Santa Fé (CDMX)

Brindar soporte a la operación, disponibilidad de horario

Conoce más de cómo llevamos la felicidad al mundo en coca-colafemsa.com #cocacolafemsa #talentoKOF

Te recordamos que Coca-Cola FEMSA no realiza ningún cobro por sus procesos de Reclutamiento y Selección.

En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible, nos esforzamos por reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos únicos que existen en cada lugar. Nuestro compromiso es ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas que deseen formar parte de nuestro equipo, sin importar su edad, origen étnico o nacional, afiliación política, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género u otros, estado civil, condición física o de salud, social, migratoria o cualquier otra que atente contra la dignidad humana.

Queremos que tu experiencia con nosotros sea extraordinaria. Si necesitas algún tipo de apoyo de accesibilidad, por favor, compártelo con el equipo de Atracción de Talento.