Auxiliar Compliance || Corporativo

Auxiliar Compliance

Misión:

Preparar y procesar información con la finalidad de preparar reportes, indicadores y consolidación de datos que sirvan como insumo en la toma de decisiones y seguimiento de la operación de la Compañía.

Principales actividades del Puesto:

1.Monitoreo del correo electrónico de recepción de solicitudes 

2. Gestionar el procesamiento de solicitudes a través del robot

3. Carga de la información al robot de análisis 

4. Compartir información que no se pudó procesar hacia Analistas

5. Brindar soporte a los Solicitantes sobre incidencias en el Portal KIB y sobre la información faltante desde solicitud

6. Asegurar que el robot corra sin fallas

7. Realizar descarga de información de las fuentes de datos de la Compañía

8. Asegurar los SLA´s y KPI´s establecidos en el Proceso para brindar resultados en tiempo y calidad

Requerimientos del Perfil:

Formación

• Licenciado en sistemas, Ingeniería industrial, Licenciado en Administración y carreras afines.

Experiencia

• No se requiere experiencia.

Conocimientos

• Manejo de Microsoft Office
• Dominio de Portugués (deseable)
• Manejo de Sistemas, Bases de datos
• Conocimiento en áreas Legal Compliance (deseable)
• Atención de servicio al cliente (deseable)

Habilidades / Competencias

• Trabajo en equipo
• Enfoque al cliente
• Solución de problemas
• Mantener relaciones y comunicación efectiva con Clientes Internos y/o Externos
• Enfoque a resultados
• Proactivo