ANALISTA SEGMENTACIÓN

Coca-Cola FEMSA (KOF), es el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 97 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios. ¡Únete y ayuda a llevar nuestro portafolio a cada rincón!

Propósito

Garantizar la ejecución de los Planes Centrales de mercado, asegurando que las promociones y claves se creen, habiliten y configuren correctamente. El rol da seguimiento y servicio a clientes asignados para la implementación de promociones, descuentos y bonificaciones que estimulan la venta activa, contrarrestan acciones de competidores y optimizan inventarios.

Principales responsabilidades

• Segmentación diaria de clientes nuevos y mantenimiento de la base total de clientes KOF
• Gestión y seguimiento de bandeja de solicitudes con cumplimiento de SLA (72 horas hábiles)
• Validación y monitoreo de configuraciones ejecutadas en SAP ECC y réplica CRM
• Ejecución de bases de mantenimiento en SQL/Access e identificación de desviaciones de segmentos
• Actualización mensual de catálogos de segmentación
• Resolución de incidencias de configuración y seguimiento a estrategias por canal y temporalidad
• Ejecución de solicitudes especiales de pricing

Perfil requerido

• Licenciatura en Marketing, Administración, Actuaría o afín
• 1 año de experiencia en roles similares
• Conocimiento de SAP ECC, Hybris y/o CRM
• SQL básico

En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible. Trabajamos para reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos únicos que existen en cada lugar.

Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas que deseen formar parte de nuestro equipo, sin distinción de edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria (incluidas personas refugiadas), condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género (incluidas personas trans y no binarias), ni de cualquier otra condición protegida por las leyes aplicables.

Promovemos procesos de atracción y selección libres de discriminación y sesgos, basados en el talento, la experiencia y el potencial de cada persona.

Si necesitas ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso, por favor compártelo con el equipo de Atracción de Talento. Queremos que tu experiencia con nosotros y nosotras sea respetuosa, incluyente y justa.