SUPERVISOR DE ENTREGA BOGOTÁ NORTE

Propósito del Cargo:

Supervisar y coordinar la operación de entrega diaria, garantizando la correcta gestión de las rutas, el cumplimiento de los niveles de servicio, la seguridad en la operación y la comunicación efectiva con aliados y áreas de apoyo. Asegurar la eficiencia logística, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los lineamientos operativos, administrativos y de seguridad establecidos por la compañía.

Formación Académica: Profesional o tecnólogo en Ingeniería, Administración, Logística o carreras afines.

Experiencia Laboral: Mínimo 1 año de experiencia en empresas de consumo masivo o logística, desempeñando cargos relacionados con supervisión de distribución o entregas.

Conocimientos Técnicos: 

• Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.
• Conocimiento en indicadores de gestión operativa y logística.
• Nociones en procesos de distribución, liquidación y control de rutas.
• Gestión de personal operativo y coordinación de aliados.
• Manejo de información y análisis de datos operativos.

Otros requisitos obligatorios:

• Disponibilidad de vehículo propio (Carro).
• Residir en Bogotá

Responsabilidades Principales

• Gestión de Rutas de Entrega: Coordinar las salidas de las rutas, garantizando el cargue correcto, la documentación completa y la disponibilidad de la tripulación asignada.
• Comunicación y Coordinación con Aliados: Preparar y entregar información relevante a los aliados, comunicar focos operativos y lineamientos de gestión diarios.
• Seguimiento Operativo: Realizar seguimiento a rutas críticas mediante el análisis de indicadores de gestión (nivel de servicio, devoluciones, capital de trabajo, seguridad).
• Atención al Cliente y Cierre de Contactos: Revisar y gestionar cierres de contactos de servicio al cliente, garantizando una atención oportuna y efectiva.
• Revisión de Tiempos y Movimientos: Analizar los tiempos operativos de las rutas, identificar oportunidades de mejora y proponer buenas prácticas logísticas.
• Control de Retornos: Verificar la condición de retorno de envases y vehículos, y coordinar con las áreas de Banco, Liquidación y Operaciones para resolver novedades.
• Seguimiento a Proyectos de Distribución: Participar en iniciativas y proyectos de mejora que impacten las rutas de reparto, documentando avances, casos críticos y propuestas.
• Seguridad y Cumplimiento Normativo: Validar el cumplimiento de normas y procedimientos de Seguridad y Salud
• Ocupacional, promoviendo una cultura de seguridad y autocuidado.
• Apoyo Interáreas: Mantener comunicación constante con las áreas de distribución, operaciones, servicio al cliente y finanzas para asegurar la continuidad operativa.
• Otras Funciones: Las demás asignadas por su jefe inmediato dentro del marco de sus responsabilidades.

En caso de inquietudes relacionadas a la vacante, comunicarse al correo red.capacitacionbgn@kof.com