ESPECIALISTA SISTEMAS WINDOWS

Garantizar la funcionalidad de los sistemas operativos y servicios Windows a su cargo de las distintas unidades de negocio clientes de FEMSA mediante la instalación, mantenimiento y mejora, con la finalidad de asegurar el cumplimiento a los acuerdos de niveles de servicio establecidos.

Contribución del puesto.  Son los principales satisfactores que el puesto debe producir y entregar a sus clientes internos y externos.

1. Atender las necesidades relacionadas a los sistemas Windows de las diferentes Unidades de Negocio, cumpliendo con los procesos operacionales definidos, con a finalidad de prestar un servicio de calidad.
2. Proporcionar mantenimiento a los sistemas Windows, a través de la ejecución de actividades preventivas, con la finalidad de garantizar se encuentre en condiciones eficientes y óptimas de operación.
3. Realizar el diseño de arquitectura que cumplan con los requerimientos de la Unidad de Negocio, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los servicios acordados con el cliente.
4. Participar en la implementación de proyectos de las Unidades de Negocio clientes, asegurando las instalaciones de los componente necesarias para el desarrollo del proyecto.
5. Coordinar, desarrollar y atender las necesidades del personal a cargo, con el objeto de asegurar un nivel adecuado de productividad.