OPERADOR CONTACT CENTER
Monterrey, MX
En Xpertal nuestro talento es el núcleo de nuestro negocio. Conviértete en lo más importante para nosotros, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de desarrollo equitativas a todos los candidatos
💻 Modalidad: Remota
Actividades:
🔹 Atención de llamadas de las unidades de negocio.
🔹 Registro y seguimiento de tickets en diferentes portales.
🔹 Solución y seguimiento de solicitudes.
🔹 Manejo de información por correo electrónico.
🔹 Registro de información en Excel.
🔹 Conexión remota para brindar soporte atención a clientes.
Requisitos:
✅ Atención al cliente y actitud de servicio.
✅ Sentido de urgencia.
✅ Autodidacta y con disposición para aprender.
✅ Orientación al cumplimiento de objetivos.
✅ Manejo de Office 365 (Excel, Word, PowerPoint y correo).
✅ Conocimientos de herramientas de conexión remota,
En Xpertal, respetamos y apreciamos la diversidad para la innovación en la organización.