JEFE OPERACIONES TI OP y CLOUD

En Xpertal nuestro talento es el núcleo de nuestro negocio. Conviértete en lo más importante para nosotros, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de desarrollo equitativas a todos los candidatos

• Licenciatura en informática, tecnología de la información, ingeniería, análisis de sistemas o afín​

• Mínimo cinco años de experiencia en puestos de coordinación-jefatura de Operaciones TI/Gestión de Infraestructura, lidereando equipos técnicos multidisciplinarios​

• Exposición a múltiples y diversas tecnologías, plataformas y entornos de procesamiento​

• Buena comprensión de las tendencias tecnológicas estratégicas y emergentes, y la aplicación práctica de las tecnologías emergentes y existentes a los modelos operativos y de negocio nuevos y en evolución.​

• Continuidad del negocio y DRP (Disaster Recovery Plans)​

• Experiencia mínimo 5 años en plataformas cloud (Azure, AWS, GCP): Diseño, Despliegue, Soporte y Migración de Servicios Críticos​

• Sólidos conocimientos en FinOps: Definición y Operación​

• Administración de tickets e ITSM (preferentemente ServiceNow)​

Conocimiento en:​

• Infraestructuras híbridas (on-premise + cloud) nivel arquitecto y operativo​

• Administración de sistemas: Windows Server, Linux, VMware, Hyper-V​

• Gestión de Plataformas cloud: Azure, AWS, Google Cloud (IaaS, PaaS, backup, migración)​

• Gestión de redes, firewalls, VPN, proxies y seguridad perimetral​

• Integraciones con AD, Azure AD, M365, Intune, Defender​

• Gestión de identidades y privilegios (IAM, PAM, RBAC)​

• Procesos básicos de ITIL incluyendo CMDB​

• Monitoreo (Zabbix, Grafana, Prometheus, Datadog)

Responsabilidades:

• Dirigir la operación y optimización de servicios en la nube en AWS, Azure y Google Cloud​

• Mantener y optimizar servidores, redes, almacenamiento y servicios en entornos físicos y en la nube​

• Implementar y supervisar estrategias de FinOps para control de costos, eficiencia y optimización de recursos​

• Coordinar y estandarizar las mejores prácticas operativas entre equipos de Microsoft, AWS y Google​

• Supervisar el monitoreo, la capacidad y el rendimiento de las cargas de trabajo en la nube​

• Desarrollar estrategias para la migración de cargas de trabajo desde on-premise hacia la nube​

• Gestionar incidentes críticos de operación y gestiona planes de recuperación ante desastres (DRP).​

• Liderar la estrategia de automatización e infraestructura para mejorar eficiencia operativa​

• Reportar a la Gerencia de Operaciones y Seguridad el estado financiero y operativo​

• Atención de Auditorias y requerimientos relacionados a nubes​

• Trabajar en conjunto con el Arquitecto de Soluciones para brindar recomendaciones sobre las soluciones propuestas, asegurando el cumplimiento de la estrategia de Arquitectura Empresarial ​

• Gestionar la operación del equipo de herramientas de colaboración empresariales​

• Gestión de soporte presencial, asegurando la atención oportuna de tickets que requieren intervención directa (PCs, impresoras, redes, telecomunicaciones, etc.)​

• Definir y aplicar controles de seguridad, cumplimiento normativo y gestión de riesgos en entornos multicloud y on-premise​

Ofrecemos:

• Horario Lunes a Viernes, 8:00 a.m. a 5:45 p.m.
•  Esquema Hibrido de asistencia a oficina en Monterrey
• Prestaciones superiores a las de la ley
• Oportunidad de desarrollo​

En Xpertal, respetamos y apreciamos la diversidad para la innovación en la organización. Si tiene el perfil que estamos buscando, envíenos su CV por este medio, es importante que sepas que no cobramos por los procesos de atracción de talento.