OPERADOR CONTACT CENTER

En Xpertal nuestro talento es el núcleo de nuestro negocio. Conviértete en lo más importante para nosotros, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de desarrollo equitativas a todos los candidatos

Requisitos:

• • Lic. terminada o trunca (no se admite por menor a este estatus)

  • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente
• • Disponibilidad de horario (se rotan turnos de forma mensual 24/7)
  • Manejo de paquetería Office nivel medio
• • Experiencia en manejo de clientes (quejas, aclaraciones, asesoría)
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Contribuciones:

• • Atención de llamadas entrantes y salientes de las diferentes unidades de grupo FEMSA (Oxxo, Oxxo gas, Coca Cola, SPIN etc)
• • Seguimiento a ticket y reportes de clientes
• • Correcto registro de llamadas y canalización de primer nivel
• • Asesoría y gestión de procesos

   

En Xpertal, respetamos y apreciamos la diversidad para la innovación en la organización. Si tiene el perfil que estamos buscando, envíenos su CV por este medio, es importante que sepas que no cobramos por los procesos de atracción de talento.