OPERADOR CONTACT CENTER

OPERADOR CONTACT CENTER SOPORTE TÉCNICO (SISTEMAS COMPUTACIONALES)

En Xpertal nuestro talento es el núcleo de nuestro negocio. Conviértete en lo más importante para nosotros, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de desarrollo equitativas a todos los candidatos

 
Actividades:
🔹 Atención de llamadas en temas de soporte técnico  de las unidades de negocio.
🔹 Registro y seguimiento de tickets en diferentes portales.
🔹 Solución y seguimiento de solicitudes.
🔹 Manejo de información por correo electrónico.
🔹 Registro de información en Excel.
🔹 Conexión remota para brindar soporte atención a clientes.

Requisitos:

✅Carrera técnica/Licenciatura Sistemas Computacionales 
✅ Disponibilidad para rotar turnos 24/7
✅ Atención al cliente y actitud de servicio 
✅ Orientación al cumplimiento de objetivos.
✅ Manejo de Office 365 (Excel, Word, PowerPoint y correo).
✅ Conocimientos de herramientas de conexión remota,  

Envía tu cv al correo: cinthya.carrillo@xpertal.com

En Xpertal, respetamos y apreciamos la diversidad para la innovación en la organización.