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COORDINADOR INFRA SERVIDORES

Fecha:  15 sept 2026
Ubicación: 

MONTERREY, MX

Empresa:  Xpertal Global Services

En Xpertal nuestro talento es el núcleo de nuestro negocio. Conviértete en lo más importante para nosotros, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de desarrollo equitativas a todos los candidatos

Misión del Puesto
Asegurar la operación, disponibilidad, seguridad y continuidad de nuestra infraestructura tecnológica en tiempo y forma, garantizando el cumplimiento de los SLA del servicio para las diferentes unidades de negocio de FEMSA.
 
Contribuciones 
  • Gestión de Infraestructura y Nube: Coordinar la operación de virtualizadores, servidores y servicios en la nube; administrar el licenciamiento y dar seguimiento a la obsolescencia tecnológica.
  • Liderazgo de Equipo: Liderar, supervisar y distribuir eficazmente las actividades del personal técnico e infraestructura a su cargo, fungiendo como un facilitador.
  • Operaciones e Incidentes: Dar seguimiento a incidentes, requerimientos, cambios y problemas de TI. Implementar herramientas de monitoreo para vigilar la infraestructura y atender incidentes críticos.
  • Seguridad y Continuidad: Gestionar políticas de respaldos de información, asegurar su correcta ejecución, realizar pruebas de recuperación y liderar los planes de continuidad y recuperación ante desastres (DRP).
  • Gestión de Proveedores: Coordinar y mantener el trato con proveedores de Infrastructure Management Service (IMS).
  • Mejora Continua: Automatizar procesos, optimizar la infraestructura actual y elaborar indicadores, reportes y documentación técnica del área.
Requisitos del Perfil
  • Experiencia: Mínimo 5 años en puestos de infraestructura de TI, soporte avanzado o administración de servidores e infraestructura en la nube.
  • Sistemas Operativos: Administración avanzada de Windows Server y Linux (Red Hat, Ubuntu, etc.).
  • Cloud Computing: Experiencia sólida en la gestión de servicios en la nube (Azure, AWS u OCI) y plataformas de colaboración (Microsoft 365 o Google Workspace).
  • Redes y Conectividad: Configuración y gestión de redes LAN/WAN, VPN, enrutamiento, switches y firewalls.
  • Directorio Activo: Conocimientos sólidos en gestión de identidades y gobierno de accesos.
  • Metodologías: Nociones de marcos de trabajo y gestión como ITIL, SCRUM y metodologías Agile.
Competencias Soft Skills
  • Pensamiento estratégico y enfoque a resultados.
  • Liderazgo y gestión de equipos técnicos.
  • Inteligencia emocional y comunicación asertiva (interna y externa).
  • Proactividad, organización y fuerte apego a procesos.
  • Orientación al cliente.

reclutador alma.aguilar@xpertal.com

En Xpertal, respetamos y apreciamos la diversidad para la innovación en la organización. Si tiene el perfil que estamos buscando, envíenos su CV por este medio, es importante que sepas que no cobramos por los procesos de atracción de talento.

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