ANALISTA PERFILES JR

En Xpertal nuestro talento es el núcleo de nuestro negocio. Conviértete en lo más importante para nosotros, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de desarrollo equitativas a todos los candidatos

MISIÓN

Apoyar en la gestión y administración de usuarios, roles y accesos en los sistemas SAP bajo responsabilidad del área, asegurando la correcta atención de requerimientos operativos de las diferentes Unidades que se les brinda atención, mediante el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs), políticas de seguridad y procedimientos establecidos, contribuyendo a la continuidad operativa y control de accesos.

CONTRIBUCIONES

• Apoyo en la gestión del ciclo de vida de usuarios (alta, modificación y baja) en sistemas SAP.
• Apoyo en la asignación y modificación de roles y accesos conforme a solicitudes autorizadas.
• Atención y seguimiento de tickets mediante herramienta ITSM.
• Validación básica de accesos y permisos conforme a procedimientos definidos.
• Apoyo en la atención de requerimientos operativos relacionados con accesos SAP.
• Documentación de actividades y seguimiento de solicitudes.
• Apoyo en la mejora continua de procesos operativos del área.  

REQUISITOS

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Experiencia mínima de 6 meses en funciones relacionadas con soporte o administración de sistemas SAP.
• Conocimiento básico en gestión de usuarios y accesos en SAP.
• Experiencia en atención de tickets mediante herramienta ITSM (deseable).
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (Excel, Word).
• Inglés básico (lectura técnica básica).

Conocimientos técnicos requeridos – Seguridad SAP

• Conocimiento básico en administración de usuarios mediante transacción SU01.
• Conocimiento básico en consulta de accesos mediante SUIM.
• Conocimiento básico en visualización de roles mediante PFCG.
• Conocimiento básico en análisis de errores de autorización mediante:
• SU53
• Capacidad y/o interés para interpretar y dar seguimiento a errores básicos de autorizaciones SAP.

 Competencias y habilidades

• Responsabilidad y compromiso.
• Actitud de servicio.
• Facilidad de comunicación.
• Capacidad de aprendizaje.
• Proactividad.
• Organización.
• Atención al detalle.
• Facilidad para trabajar en equipo.

En Xpertal, respetamos y apreciamos la diversidad para la innovación en la organización. Si tiene el perfil que estamos buscando, envíenos su CV por este medio, es importante que sepas que no cobramos por los procesos de atracción de talento.