ASESOR TI

Fecha: 3 mar. 2026

Ubicación:

cordoba, MX

Empresa: OXXO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Asesor TI

Posición jefe Directo: Coordinador TI

Nivel de contribución: Individual

Área: Sistemas |Tecnologías

Ubicación: Cordoba

Misión del puesto:

Habilitar y mantener con eficiencia, los servicios, desarrollos e infraestructura de Tecnología de Información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transacciones electrónicas en Tienda, y oficinas.

Principales responsabilidades:

Atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operación del POS y su comunicación
Dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios en tienda.
Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo en tiendas y oficinas.
Asegurar la correcta y completa instalación de proyectos de TI en los distintos departamentos.
Brindar atención a los distintos departamentos en temas de Tecnología de Información y atención de folios de la mesa de ayuda para habilitar a los usuarios de oficina
Administrar proveedores externos con el seguimiento de sus indicadores, reuniones periódicas para asegurar el apego a las condiciones de servicio de sus contratos.

Requisitos:

Licenciatura concluida en: Sistemas computacionales, Tecnologías de la Información, o afín.
Experiencia mínima de 3 años
Soporte técnico a redes y hardware
Soporte a punto de venta (manejar auto standar)
Revisión de enlaces de comunicación
Manejo de personal externo y coordinación de sus actividades, manejo de proveedores y servicios.
Sistemas indispensables: Paquetería Office, programación basica, soporte técnico (hardware y redes)

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.