Líder de Zona

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Puesto: LIDER ZONA HUASTECA

Nombre Puesto Jefe Directo: Gerente de Ventas Regional
Gerencia: Operaciones

Misión del Puesto:

Supervisar y asegurar la operación de las tiendas asignadas, siendo habilitador constante con base a las políticas, procedimientos y metas, con la finalidad de lograr la rentabilidad de las tiendas a cargo, apertura de tienda y el cumplimiento de los estandares operativos. Responsable de todos los KPIs de un grupo de tiendas a su cargo

Funciones Especificas:

Responsabilidades principales

✅ Administración y Operación

• Supervisar el correcto cumplimiento de los procesos operativos y administrativos en las tiendas asignadas.
• Realizar visitas semanales a todas las sucursales bajo su responsabilidad.
• Monitorear indicadores clave de desempeño (ventas, merma, productividad, gastos, faltantes de efectivo, entre otros) e implementar acciones de mejora.
• Garantizar el adecuado manejo de efectivo mediante arqueos, revisión de cajas y cumplimiento de procedimientos.
• Asegurar la correcta comunicación y entrega de información entre tiendas y oficina regional.

✅ Ventas y Ejecución Comercial

• Garantizar la implementación de estrategias comerciales, promociones y campañas de venta.
• Supervisar la correcta ejecución de planogramas, exhibiciones y material publicitario.
• Analizar resultados de ventas e identificar oportunidades de mejora por categoría y producto.
• Dar seguimiento a la competencia y tendencias del mercado para generar recomendaciones comerciales.

✅ Expansión y Proyectos

• Coordinar aperturas de nuevas tiendas, asegurando que cuenten con las condiciones necesarias para su operación.
• Participar y garantizar la correcta ejecución de proyectos estratégicos relacionados con la operación de tiendas.

✅ Gestión de Personal

• Brindar acompañamiento y asesoría a los líderes de tienda en procesos operativos.
• Apoyar en reclutamiento, selección e integración de personal operativo.
• Coordinar programas de capacitación y desarrollo.
• Dar seguimiento al desempeño del personal, planes de carrera, clima laboral y estrategias de retención.
• Supervisar procesos de incidencias, bajas y cumplimiento de políticas internas.

Requisitos

Experiencia:

• Supervisión y control de operaciones en tiendas retail, preferentemente en formatos Soft Discount o Hard Discount.
• Administración de personal.
• Reclutamiento y selección de personal operativo.
• Control de incidencias de nómina y procesos de desvinculación.
• Manejo de inventarios, arqueos y control de efectivo.
• Seguimiento de indicadores operativos y comerciales.

Competencias:

• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Orientación a resultados.
• Análisis de información y resolución de problemas.
• Planeación y organización.
• Comunicación efectiva.
• Adaptabilidad y enfoque en mejora continua.
• Trabajo colaborativo y atención al cliente.

Herramientas de Trabajo:

Laptop Celular Auto Utilitario

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.