COORDINADOR PROCESOS

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

Nombre Posición: Coordinador de Procesos. 

Nivel de contribución: Líder de Gente

Área: Excelencia Operativa

Ubicación: Tampico 

Misión del puesto:

Ser un agente de cambio para las Regiones y Plazas, que promueve y facilita el pensamiento sistémico y la transformación de los procesos a través del sistema integral de trabajo, buscando que el sistema sea simple, intuitivo y que asegure que éste maximiza la eficiencia y productividad de la organización, así como la generación de experiencias memorables de los colaboradores y clientes.

  Principales responsabilidades:

• Promover y coordinar con la Región, Plazas y Tiendas, la vivencia y retroalimentación activa al Sistema Integral de Trabajo, a través de las verificaciones y la retroalimentación ágil mediante los medios definidos.
• Gestionar la Ejecución Operativa mediante, análisis, retroalimentación, alineación y capacitación, para garantizar la propuesta de valor al cliente.
• Evaluar la correcta habilitación operativa y tecnológica a Asesores y Tiendas, a través de las visitas a Tienda y análisis de performance & analytics.
• Coordinar y asegurar planes de mejora en la Región, utilizando metodologías, para generar mejora continua.
• Gestionar la calidad e inocuidad en las Plazas utilizando el sistema de aseguramiento de calidad y coordinando la comunicación oportuna de los retiros urgentes de producto.

Decisiones relevantes:

• Definición de la Planeación anual de la Región en conjunto con Regional.
• Definición de los Planes Operativos de la Plaza e Implementación de mejoras que simplifiquen el sistema de trabajo.

Requisitos:

• Licenciatura y/o Ingeniería terminada. 
• Conocimiento(s): Alto nivel de seguimiento, enfoque en procesos y gestión con áreas de servicio y proveedores operativos e indicadores comerciales del negocio.
• Programas: Power BI, Oracle, Tableau, Excel
• Habilidades: Relaciones Efectivas, Pensamiento Sistemico, Organización y ejecución.

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA Servicios estamos comprometidos con asegurar entornos inclusivos, por lo tanto no discriminamos a las personas haciendo algún tipo de distinción, exclusión o manifestando alguna preferencia que no sea objetiva, racional, ni proporcional y que tenga por objeto obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades por cualquier motivo, incluyendo de origen, raza, estado civil, edad, opinión, género, credo, tribu, asociación o afiliación a un sindicato, etnicidad, clase social o económica, embarazo, identidad de género, orientación sexual, condición de salud, discapacidad o nacionalidad.

No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso.