COORDINADOR SERVICIOS Y HABILITACIÓN COMERCIAL TOLUCA

Fecha: 2 oct. 2025

Ubicación:

TOLUCA, MX

Empresa: OXXO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: COORDINADOR SERVICIOS Y HABILITACIÓN COMERCIAL

Nivel de contribución: Líder gente

Área: Comercial

Ubicación: Toluca

Misión del puesto:

Habilitar y gestionar los servicios, configurar en los distintos sistemas de trabajo a proveedores locales, monitorear y retroalimentar los procesos relacionados con habilitación de a la tienda y procesos administrativos comerciales.

Principales responsabilidades:

1. Desarrollar y gestionar la necesidad Soluciones Cotidianas de Servicios a través de la prospección, alta y atención de proveedores de servicios regionales y locales.

2. Gestionar y dar seguimiento a los KPI´s, a través de la habilitación y comunicación en tiendas, a fin de maximizar el margen de servicio en la Región.

3. Asegurar el envío de información de la necesidad Soluciones Cotidianas, Servicios y de prestadores de servicio comerciales, a través del portal de comunicados, con el objetivo de garantizar la información necesaria para la operación de la tienda.

4. Participar en los rituales del área Comercial a través de los procesos y procesos comerciales del puesto para asegurar la correcta habilitación comercial de las tiendas. Asegurar la gestión y administración de los prestadores de servicio comerciales a través del diseño y envío de equipamiento a las tiendas, para la correcta habilitación comercial.

5. Asegurar, ejecutar y dar seguimiento a los puntos de control del STR con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los procesos de Servicios y Habilitación comercial. Así mismo retroalimentar a OS en los casos que se considere necesario.

6. Cumplir con el desarrollo de los colaboradores a través la aplicación de los procesos y rituales de Cultura de la compañía para el fortalecimiento y creación de la cultura FEMCO.

Decisiones relevantes:

Negociar las altas de servicios y prestadores de servicios nuevos en la región.
Gestionar con la OS, región y plazas el seguimiento y accionables de la necesidad de soluciones cotidianas y servicios.
Asesorar a las plazas para la prospección de servicios nuevos locales.
Asegurar la Administración de los prestadores de servicio locales comerciales de la región.
Asegurar la Administración del envío del material POP y PROMOXXO a tiendas.

Requisitos:

Profesionista titulado: Licenciatura concluida, deseable maestría.
Licencia de conducir vigente
Experiencia comprobable mínima de 3 años en área comercial, analizando e interpretando información, experiencia con KPIS/indicadores.
Paquetería Office (Excel intermedio)
Competencias: orientación al cliente y resultados, organización y planificación, visión estratégica.

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.