ANALISTA SISTEMAS TAMAULIPAS

ANALISTA DE SOPORTE TI LOGÍSTICO | REYNOSA, TAMAULIPAS

¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios? En nuestro Centro de Distribución buscamos un Analista de Soporte TI que garantice la continuidad operativa de las plataformas tecnológicas y brinde soporte a la infraestructura y aplicaciones críticas del negocio.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico y funcional a aplicaciones e infraestructura tecnológica del Centro de Distribución y nodos logísticos.
• Atender, analizar y dar seguimiento a incidencias de hardware, software, redes y sistemas operativos.
• Identificar causas raíz de fallas y ejecutar acciones correctivas para garantizar la continuidad de la operación.
• Monitorear y asegurar la correcta integración de información entre sistemas operativos, financieros y de gestión de almacenes.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos tecnológicos.
• Administrar inventario de activos tecnológicos, incluyendo configuración, entrega y reemplazo de equipos.
• Dar seguimiento al cumplimiento de políticas y estándares de Seguridad de la Información.
• Participar en implementaciones tecnológicas, actualizaciones y proyectos de mejora continua.
• Capacitar y asesorar a usuarios en el uso de herramientas y aplicaciones corporativas.

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Computación o afín.
• Experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda, infraestructura TI o áreas relacionadas.
• Conocimientos de hardware, software, redes, equipos de cómputo y atención de incidencias.
• Experiencia en atención a usuarios y servicio al cliente interno.
• Capacidad de análisis, solución de problemas y trabajo bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en esquema de turnos rotativos.

Competencias

• Orientación al servicio.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Sentido de urgencia.
• Organización y seguimiento.
• Enfoque en resultados.

Ofrecemos

• Contratación directa.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto para la operación logística.

Ubicación

Avenida de los Álamos 2051, Fraccionamiento Industrial Villa Florida, Reynosa, Tamaulipas.

Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico donde la tecnología es clave para la operación del negocio, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!