RECEPCIONISTA SAN PEDRO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Puesto: Recepcionista
Nivel de contribución: Individual
Área: Recursos Humanos  
  Ubicación: San Pedro, NL 

Misión del puesto:

Brindar servicio a clientes internos y externos, siendo el primer contacto dentro de la oficina, canalizar situaciones a plataformas buscando la mejor solución e inmediata de los pedidos.
 

Principales responsabilidades:

• Responder y canalizar llamadas telefónicas a las diferentes áreas de la plaza.
• Aclaración de dudas y tramites a empleados de comisión y propios, visitantes y proveedores.
• Tramite en tiempo y forma de facturas.
• Envío y recepción de mensajería.         
   

Decisiones Relevantes del Puesto:

• Dar solución a necesidades de visitantes y canalizar en tiempo y forma sus solicitudes.
• Control y administración de papelería.
• Identificar y escalar situaciones que requieran de una acción inmediata debido a su alta criticidad.
   

Requisitos:

Profesionista titulado: Lic Administración, Psicología, Comunicación o  Ingeniería afín. 

Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente con actitud de servicio, atención a llamadas y enlace a distintos departamentos, Trato con proveedores, Solicitud de requisiciones de compra, Facturacion, Habilitamiento de recursos/Materiales para las areas,  apoyo en Logistica y Organizacion de Eventos,  Manejo de excel (tablas dinámicas, bases de datos, generación información / Reporteria )

Competencias: Organización y ejecución, Orientación al cliente, Análisis de Informacion.
 

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.