Lider de Zona / SLP

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Puesto: Lider de Zona

Ubicación: San Luis Potosí, Disponibilidad para viajar

Propósito del Puesto

Asegurar la operación eficiente y rentable de las tiendas asignadas mediante el control de procesos operativos, administrativos y comerciales, habilitando a los líderes de tienda y garantizando el cumplimiento de políticas, procedimientos y objetivos del negocio.

Principales Responsabilidades

Supervisar la operación diaria de las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de procesos, políticas y estándares operativos.
Realizar visitas periódicas a tiendas para validar la correcta ejecución de procedimientos administrativos, manejo de efectivo y control de inventarios.
Analizar el desempeño comercial, ventas y KPIs, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas.
Coordinar y asegurar la implementación de estrategias de ventas, planogramas, promociones y materiales comerciales.
Apoyar y dar seguimiento a los procesos de recursos humanos en tienda, incluyendo capacitación, rotación, reclutamiento operativo y desarrollo de talento.
Garantizar el adecuado manejo de inventarios, preinventarios y arqueos de caja.
Coordinar la apertura de nuevas tiendas y apoyar proyectos operativos especiales.
Asegurar una comunicación efectiva entre tiendas, oficina regional y áreas estratégicas.
Promover un clima laboral sano, el trabajo en equipo y el apego al código de ética.

¿Qué habilidades requerirás?
Hard Skills

Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ventas o carrera afín.
Experiencia mayor a 5 años en operación de tiendas, preferentemente en retail, soft o hard discount.
Conocimiento en control de procesos operativos y administrativos en tiendas.
Manejo de indicadores de desempeño (ventas, merma, gastos, productividad, inventarios).
Experiencia en administración de personal, rotación, capacitación y reclutamiento operativo.
Conocimiento en manejo de efectivo, arqueos y control de incidencias.

Soft Skills

Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos de trabajo.
Comunicación efectiva y orientación al cliente interno.
Análisis de información y toma de decisiones.
Organización, disciplina operativa y enfoque en resultados.
Adaptabilidad al cambio y solución de problemas.
Trabajo en equipo, inteligencia emocional y ética profesional.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.