RESPONSABLE RH SAN JUAN DEL RIO

Nombre Posición: Responsable Recursos Humanos
Nombre Posición Jefe Directo: Gerente Plaza
Área: Recursos Humanos
Nivel Contribución: Líder de Gente
Ubicacion: San Juan del Rio

Proposito del puesto:

Ser un aliado estratégico en la gestión de Recursos Humanos de la plaza, fortaleciendo el desarrollo de los equipos en tienda y oficina. A través de visitas, foros y rituales de RH, asegurar el cumplimiento de procesos clave, promover la cultura organizacional y generar acciones que impulsen un ambiente laboral sano, seguro y alineado a los valores de la compañía.

Principales responsabilidades:

• Administrar la estructura organizacional de la plaza, asegurando su correcta planeación y operación.
• Monitorear y dar seguimiento a indicadores clave de Recursos Humanos en tienda (Evaluación de Servicio, ISL, Scorecard RH).
• Coordinar el proceso de reclutamiento y asegurar la cobertura oportuna de vacantes en tienda.
• Garantizar la capacitación y entrenamiento del personal de nuevo ingreso y en cambios de puesto.
• Detectar necesidades de capacitación (DNC) y coordinar acciones de desarrollo para el personal de plaza.
• Impulsar un clima laboral positivo, promoviendo acciones que fortalezcan la cultura organizacional.
• Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad y salud ocupacional en tiendas y oficinas.
• Asegurar la correcta gestión laboral, incluyendo contratos colectivos, reglamento interior y reuniones sindicales conforme a la estrategia.

¿Qué habilidades requerirás?

1. Toma de decisiones estratégicas
   Capacidad para actuar con criterio ante situaciones complejas relacionadas con personas y procesos.

2. Gestión de indicadores de RH
   Seguimiento y análisis de métricas como ISL, Scorecard RH y Evaluación de Servicio para impulsar mejoras.

3. Relaciones efectivas y comunicación
   Habilidad para generar vínculos de confianza con líderes, equipos y autoridades laborales.

4. Conocimiento legal y laboral
   Dominio de la Ley Federal del Trabajo, manejo de sindicatos y procesos laborales.

5. Planeación e implementación de procesos
   Organización y ejecución de proyectos de RH, reclutamiento, capacitación y clima laboral.

6. Pensamiento sistémico
   Visión integral del negocio y sus interacciones para tomar decisiones alineadas a la estrategia.

7. Orientación al cliente interno
   Enfoque en brindar soluciones efectivas a líderes de tienda y plaza.

8. Manejo de herramientas tecnológicas
   Office intermedio-avanzado (Excel, PowerPoint); inglés deseable para comunicación y documentación.

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