ASESOR TI SALTILLO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Asesor TI 

Nombre Posición Jefe Directo: Coordinador TI

Área: OS

Nivel Contribución: Contribución individual

Ubicación: Saltillo

Misión del puesto: Habilitar y mantener con eficiencia, los servicios, desarrollos e infraestructura de Tecnología de Información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transacciones electrónicas en Tienda, y oficinas.

Funciones: 

• Atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operación del POS y su comunicación.
• Dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios en tienda.
• Asegurar la correcta y completa actualización del Punto de Venta (POS) en la totalidad de los equipos en tiendas para asegurar las nuevas funcionalidades.
• Poner en operación Tiendas Nuevas habilitando la comunicación y punto de venta según plan de aperturas de la plaza.
• Coordinación mantenimiento POS
• Manejo de prestadores de servicios
• Renovación tecnológica de tiendas

Decisiones relevantes:

• Establecer los planes de acción ante fallas en las auditorias STP.
• Selección de proveedores para licitar

Competencias:

• Orientación al cliente
• Organización y ejecución
• Toma de decisiones
• Pensamiento sistémico
• Relaciones efectivas

Requisitos:

• Profesionista titulado: Licenciaturas y/o Ingenierías afín.
• Experiencia en: Atención a usuarios, conocimiento en SQL, Soporte Hardware y Software, manejo de prestadores de servicios.
• Office nivel intermedio - avanzado (Excel, powerpoint)

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.