Capturista Rio Blanco

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia. 

En OXXO GAS, tenemos la misión de dar un servicio de calidad enfocado en satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos, a través de nuestros valores basados en la honestidad y confianza.
 

Capturista de Mantenimiento Automotriz

Propósito del Puesto:

segurar el cumplimiento de los procesos y registro de actividades que se llevan a cabo en el ciclo del taller (Ingreso, estancia y salida de vehículos). Manteniendo la información actualizada en el sistema EAM para ayudar a la medición de los indicadores comprometidos con el cliente.

Responsabilidades clave:
• Realizar la apertura de la orden de reparación después de la recepción del vehículo, debe estar ligada a un ROP (Reporte operador en los casos que aplique)
• Apoyar en la asignación de los puntos concretos en las ordenes de reparación
• Registra correctamente las razones de reparación correcta en sistema
• Realizar captura de puntos concretos de unidades que estén en el taller y puntos de servicio remotos asignados
• Soporte al facilitador para solicitar la cotización a proveedores externos y generación de órdenes de compra
• Realizar los cuadres de información del Sistema vs real, para confirmar que coincidan la cantidad de reportes operador u ordenes de reparación abiertas vs lo que hay en taller
• Asegurar cierre de ROP al finalizar la reparación de un vehículo
• Monitorear el registro de firmas de los ROPS (electrónico o físico)

General:

Mejora la experiencia del cliente, manteniendo un sentido de urgencia, anticipándose a solucionar contingencias, cumpliendo y excediendo las expectativas, así como manteniendo una comunicación asertiva y oportuna, a través de modelos de gestión definidos.

Requisitos:
• Indispensable Manejo de Excel Nivel Avanzado
• Licenciatura o ingeniería terminada con certificado o titulo
• Saber Manejar automóvil estándar
• Vivir cerca de la zona de trabajo

Ofrecemos:
• Prestaciones de Ley y Superiores
• Vales de Despensa
• Fondo de Ahorro
• Seguro Social, Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional.
• Etc.

Interesado por favor anexar CV Actualizado y numero telefónico activo y disponible.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.