COORDINADOR SERVICIOS Y HABILITACION COMERCIAL

Fecha: 16 abr. 2025

Ubicación:

Queretaro, MX

Empresa: OXXO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Coordinador Habilitación Comercial
Nivel de contribución: Líder Gente.
Ubicación:  Queretaro

Misión del puesto:

Habilitar y gestionar los servicios, configurar en los distintos sistemas de trabajo a proveedores locales, monitorear y retroalimentar los procesos relacionados con habilitación de a la tienda y procesos administrativos comerciales.

Principales responsabilidades:

Prospectar altas de Servicios, gestionar para alta de servicios regionales.
Desarrollar y gestionar la necesidad Soluciones Cotidianas de Servicios a través de la prospección, alta y atención de proveedores de servicios regionales y locales. Gestionar y dar seguimiento a los KPI´s, a través de la habilitación y comunicación en tiendas, a fin de maximizar el margen de servicio en la Región.
Asegurar el envío de información de la necesidad Soluciones Cotidianas, Servicios y de prestadores de servicio comerciales, a través del portal de comunicados, con el objetivo de garantizar la información necesaria para la operación de la tienda.
Participar en los rituales del área Comercial a través de los procesos y procesos comerciales del puesto para asegurar la correcta habilitación comercial de las tiendas.
Asegurar la capacitación en temas de servicios a los equipos de tienda.
Asegurar la gestión y administración de los prestadores de servicio comerciales a través del diseño y envío de equipamiento a las tiendas, para la correcta habilitación comercial.
Atencion a incidencias con socios comerciales de servicios en la region (pagos, aclaraciones, etc). *Esto aplica cuando no coincide el monto de lo negociado vs la factura (solo según casos puntuales)
Dar seguimiento a los Recibos de material, equipo, solicitudes de Inversión, solicitudes de POP por portal, gestión de activo fijo, etc.
*Para el tema de Activo Fijo el alcance en el proceso para Habilitación Comercial abarca: crear la Solicitud de Inversión, recibir los equipos, mandarlos a tienda, entregar los formatos de activo fijo y asegurar que se entreguen. Posterior a eso, la responsabilidad del activo fijo para y se comparte con Mantenimiento.
Asegurar, ejecutar y dar seguimiento a los puntos de control del STR con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los procesos de Servicios y Habilitación comercial. Así mismo retroalimentar a OS en los casos que se considere necesario.
Cumplir con el desarrollo de los colaboradores a través la aplicación de los procesos y rituales de Cultura de la compañía para el fortalecimiento y creación de la cultura FEMCO.

Decisiones relevantes:

• Negociar las altas de servicios y prestadores de servicios nuevos en la región.

• Gestionar con la OS, región y plazas el seguimiento y accionables de la necesidad de soluciones cotidianas y servicios.

• Asesorar a las plazas para la prospección de servicios nuevos locales.

• Asegurar la Administración de los prestadores de servicio locales comerciales

de la región.

• Asegurar la Administración del envío del material POP y PROMOXXO a tiendas

Requisitos:

Profesionista titulado: Licenciado e Ingeniería afín.

Disponibilidad de horarios

Competencias: Visión Estratégica, Toma de Decisiones y Pensamientos Sistémico.

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.