COORDINADOR PROCESOS QUERETARO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre puesto: Coordinador Procesos 
Nombre area: Operaciones
Nombre Puesto jefe: Responsable Regioonal Procesos
Ubicacacion: Queretaro  

Objetivo del puesto:

Ser un agente de cambio para las Regiones y Plazas, que promueve y facilita el pensamiento sistémico y la transformación de los procesos a través del sistema integral de trabajo, buscando que el sistema sea simple, intuitivo y que asegure que éste maximiza la eficiencia y productividad de la organización, así como la generación de experiencias memorables de los colaboradores y clientes.

Actividades Clave del Rol:

• Promover y coordinar con la Región, Plazas y Tiendas, la vivencia y retroalimentación activa al Sistema Integral de Trabajo, a través de las verificaciones y la retroalimentación ágil mediante los medios definidos.
• Gestionar la Ejecución Operativa mediante, análisis, retroalimentación, alineación y capacitación, para garantizar la propuesta de valor al cliente.
• Evaluar la correcta habilitación operativa y tecnológica a Asesores y Tiendas, a través de las visitas a Tienda y análisis de performance & analytics.
• Coordinar y asegurar planes de mejora en la Región, utilizando metodologías, para generar mejora continua,
• Gestionar la calidad e inocuidad en las Plazas utilizando el sistema de aseguramiento de calidad y coordinando la comunicación oportuna de los retiros urgentes de producto                      

Decisiones relevantes:

Definición de la Planeación anual de la Región en conjunto con Regional.
Definición de los Planes Operativos de la Plaza e Implementación de mejoras que simplifiquen el sistema de trabajo

 
Requisitos:

• Escolaridad: ingeniería Industrial y/o Licenciatura en Administración o  afín
• Experiencia previa deseable: Simplificación procesos, enfoque de lideres, simplificación de procesos, nivel de servicio, Sistema de Trabajo en Operación, Planes de STP y STR,Planeación anual.
• Software de dominio: Paquetería Office (Excel avanzado, Word, Power Point) Power BI, Tableu,Dashboard
• Competencias:  Visión estratégica, Toma de decisión, Pensamiento sistémico, organización y ejecución, Transformación, Relaciones efectivas, Orientación al cliente, Desarrollo de Talento

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.