ASESOR TIENDA QUERETARO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Asesor Tienda
Nivel de contribución: Líder gente
Área: Operaciones
Ubicación: Queretaro 

Misión del puesto:
Ser un líder de negocio que crea ámbitos de confianza asegurando la entrega consistente de la propuesta de valor en las Tiendas. Por medio del servicio, habilitación, desarrollo de talento y asegurando la autogestión de nuestros Líderes en Tienda, siendo agente de cambio en la Transformación constante del negocio.

Principales responsabilidades: 

1. 1.Asegurar el cumplimiento de estándares de operación en Tienda en base a los procesos establecidos para la correcta operación de la Tienda y garantizar la satisfacción del cliente.
   2.Gestionar las áreas de oportunidad detectadas a través del Plan de Acción en Tienda y asegurar la correcta habilitación de acuerdo a normas, políticas y estándares establecidos para mejorar la ejecución comercial y operativa, así como el incremento en ventas.
   3.Garantizar el control administrativo de mercancías y efectivo en la Tienda, cumpliendo con los lineamientos y estándares de control para obtener un resultado dentro del rango establecido.
   4.Revisar el óptimo funcionamiento del equipo e instalaciones de las Tiendas verificando el mantenimiento preventivo y el reporteo de fallas en el portal para cumplir con las correcta operación de la Tienda.
   5.Asegurar la correcta administración del personal de Tienda, de acuerdo a los pronunciamientos de vector gente con el propósito de mantener al equipo completo, motivado y feliz, para cumplir con la propuesta de valor.
   6.Garantizar la existencia de condiciones y herramientas que salvaguarden la integridad de los empleados y la Tienda, a través de la habilitación de equipo y capacitación en temas de seguridad para mantener un ambiente seguro.
   7.Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la compañía, para que se transmitan y se comuniquen eficiente y claramente a todos los colaboradores.
   8.Fomentar el desarrollo de Líderes, Encargados y Ayudantes de Tienda de acuerdo a lo definido por Desarrollo OXXO, con el fin de lograr su permanencia y crecimiento dentro de la organización.
   9.Promover diálogos con los Equipos de Tienda que generen confianza, transparencia, justicia y equidad en los equipos de trabajo, para lograr un clima laboral positivo y apegado a la Cultura de la compañía. Creador de contextos positivos.

Decisiones relevantes: 

• Responsable de la gestión de talento de más 22 Lideres de Tienda y alrededor de 126 empleados de tienda.
• Determinar la priorización, motivos y alcance de las visitas en base a las particularidades de cada Tienda (Agenda) a través de la información proporcionada.
• Priorizar y definir el plan de acción a ejecutar en base a las problemáticas y/o necesidades detectadas en conjunto al Líder de Tienda.
• Solicitar a administrativo un inventario físico al detectar problemas o anomalías en el manejo de la mercancía y o efectivo en Tienda.
• Revisar Ingreso, permanencia, cambio o promoción de Líderes y Empleados de Tienda.
• Definir cómo proceder ante una falla de algún equipo crítico en Tienda. 

Requisitos: 

• Profesionista titulado: Licenciado concluida, deseable maestría.
• Licencia de conducir vigente 
• Experiencia comprobable mínima de 3 años en gerencia o jefaturas a nivel regional en giros de retail, alimentos, comercio, maquiladoras, etc. Lidereando personal.  
• Deseable inglés intermedio.   
• Competencias: orientado al cliente y resultados, liderazgo ágil e inclusivo, organización y planificación, visión estratégica del mercado, desarrollo de talento. 
• Disponibilidad: Viajes a Municipios Querétaro, Huimilpan, Corregidora, El Marqués
• Conocimiento de la Zona, Manejo vehiculo standar 

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio! 

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.