Coordinador Operaciones CEDIS Puebla

Fecha: 4 nov. 2025

Ubicación:

Puebla, MX

Empresa: OXXO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Coordinador de Operaciones CEDIS

Nombre Posición Jefe Directo: Responsable de Operaciones.

Nivel de contribución: Líder de Gente.

Área: Operaciones.

Ubicación: Puebla

Misión del puesto:

Asegurar el cumplimiento de los programas de operación del CEDIS con un alto nivel de servicio a tiendas gestionando el uso de los recursos de una manera óptima manteniendo un ambiente laboral sano que promueva la retención y desarrollo de colaboradores con apego a los procesos de la cadena de valor plasmados en el Sistema Integral de Gestión de acuerdo con la Cultura Organizacional.

Contribuciones:

-Gestionar el aprovechamiento de recursos operativos para asegurar la capacidad, administrar de manera integral la plantilla productiva mediante la gestión de altas, bajas, movimientos y horas extras del personal operativo autorizado en base al pronóstico. En base a la actualización y monitoreo de demanda diaria y el balanceo de cargas.

-Gestionar y dar seguimiento al cumplimiento del programa de carga y envío a tienda en conjunto con Distribución para asegurar el cumplimiento al PMO por medio del análisis de la planeación de la demanda y recursos.

-Generar y dar seguimiento a planes de acción y propuestas de control de indicadores que garanticen el óptimo nivel de servicio y eficiencia en coordinación con las diferentes plataformas de CEDIS.

-Monitorear y asegurar el entrenamiento y capacitación del personal en cada una de sus áreas motivando el desarrollo personal y profesional habilitando la gestión del facilitador sobre el aseguramiento de los estándares operativos.

-Cumplir y asegurar los procesos y estándares declarados dentro del Sistema Integral de Gestión valores y rituales de Cultura de la Compañía del equipo operativo, así como el cumplimiento de Estándares de Seguridad.

Decisiones relevantes:

Gestión de mandos medios y sindicalizados

Nivel de servicio a tiendas

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura y/o ingeniería afín (Titulado)
Mínimo 3 a 5 años de experiencia en coordinación de operaciones en centros de distribución, almacenes o logística. Experiencia en manejo de personal, preferentemente de 70-100 colaboradores. Conocimiento en manejo de logística en CEDIS, incluyendo manejo de rutas, embarques y entregas.
Competencias:
De 3 a 5 años en posiciones de coordinación operativa en centros de distribución, almacenes o logística.

Experiencia comprobada en gestión de equipos operativos de 100 colaboradores.

Conocimiento sólido en logística de CEDIS, incluyendo planificación de rutas, gestión de embarques y entregas a tiendas (manejo de PMO)

Competencias clave:

Liderazgo efectivo y capacidad para desarrollar equipos de alto desempeño.

Gestión bajo presión, con enfoque en resultados y ejecución impecable.

Visión sistémica y pensamiento estratégico para la mejora continua.

Disciplina operativa y habilidades para la resolución de conflictos.

Colaboración interdepartamental y construcción de relaciones estratégicas.

Actitud de servicio, honestidad, responsabilidad y lealtad.

Enfoque al cliente: servicio, comunicación efectiva, organización y gestión.

Análisis de información - pensamiento sistémico

Innovación: cadena suministro evolutiva

Habilidades técnicas y operativas:

Dominio de Excel avanzado y herramientas de análisis de datos.

Capacidad para elaborar y presentar informes periódicos sobre desempeño del personal y KPIs del área.

Experiencia en la implementación de mejoras operativas para elevar productividad y calidad.

Conocimiento en definición de estrategias operativas a corto y largo plazo para asegurar el cumplimiento de entregas.

Servicio al cliente interno y externo como eje de la operación.

Disponibilidad para rolar turnos y adaptarse a dinámicas operativas cambiantes.

Conocimientos en Lean Manufacturing.
Disponibilidad para rolar turnos. (Cada 15 días)
Manejo de excel avanzado.

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡Postúlate por este medio!

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