Analista Sistemas CEDIS Puebla

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición:  ANALISTA SISTEMAS

Nombre Posición Jefe Directo:  COORDINADOR SISTEMAS

Área: SISTEMAS

Ubicación: CEDIS OXXO PUEBLA

Misión del puesto:

Habilitar la Continuidad Operativa de los Centros de Distribución garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura y plataformas tecnológicas a través de la ejecución del soporte técnico, funcional y asesoría enfocada a resolución de necesidades operativas, así como la implementación de nuevas soluciones que permitan cumplir con los objetivos de la unidad de negocio. 

Principales responsabilidades:

•  Ejecutar el soporte técnico y funcional (aplicaciones e infraestructura TI) del Centro de Distribución y sus nodos logísticos de acuerdo a los estándares de servicio. -
• Analizar los incidentes detectados en las aplicaciones o servicios tecnológicos del Centro de Distribución y sus nodos logísticos mediante las herramientas de soporte y la correcta documentación y buscar su mitigación o solución final permitiendo a la operación continuar con el flujo de sus procesos.
• Analizar, reportar y asegurar la resolución de diferencias en el flujo de transacciones entre los sistemas de gestión de almacén, mercaderías y finanzas mediante las herramientas autorizadas para garantizar la integridad y concordancia de la información en las distintas plataformas (Kardex de inventario). 
•  Ejecutar todas las recomendaciones indicadas por el área de Seguridad del Negocio para asegurar la alineación con las políticas de Seguridad y blindar la integridad de la información utilizada en los distintos centros de trabajo.
• Preparar y entregar los equipos depreciados para su desincorporación siguiendo el proceso y políticas establecidos, así como la configuración y entrega de los nuevos equipos y aseguramiento en el inventario de activos. 
• Mantener en optimas condiciones los equipos tecnológicos operativos mediante la ejecución de los planes de mantenimiento preventivos y correctivos y adecuada configuración de los equipos TI.
• Realizar las actividades definidas para la ejecución de mantenimientos centrales programados, así como mantener los puntos de control de las plataformas dentro del nivel de cumplimiento requerido. 
• Brindar asesoría y capacitación a los usuarios en caso de ser necesario. 
• Ejecutar las actividades definidas en los planes de trabajo para la implementación de las iniciativas centrales y locales requeridas en el Centro de Distribución y Nodos Logísticos que permitan la mejora continua en los procesos del Negocio. 

Decisiones relevantes:

• Escalar situaciones de riesgo dentro de los tiempos adecuados para evitar paro operativo
• Priorizar atención de acuerdo a tipo de solicitudes para cumplir con SLAs adecuados al servicio
• Mantener la continuidad operativa de los equipos tecnológicos en CEDIS y su registro en el inventario

Requisitos:

• Experiencia: 2-3 Trabajo con equipos multidisciplinarios, Soporte a usuarios finales, Atención a Operaciones Críticas, Análisis de información 

• Conocimiento técnico: Lenguaje SQL Gestión de Base de datos, Conocimientos en Programación, Soporte Técnico a Equipos de cómputo/Tablet (W11) Manejo de office intermedio/Avanzado, Conocimientos en redes, Manejo de ERP, Gestion de Equipos Móviles (HandHeld), impresoras Térmicas Códigos de Barra, escáner de códigos Barra, Conocimiento y gestión con Herramientas IA.

• Disponibilidad para viajar
• Disponibilidad de cambio de residencia dentro del Clúster (deseable)
• Inglés Básico - deseable
• Licenciatura terminada (Título) carrera tecnología o a fin.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.