RECEPCIONISTA CI

Coca-Cola FEMSA (KOF), es el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 97 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios. ¡Únete y ayuda a llevar nuestro portafolio a cada rincón!

Nombre Posición: Recepcionista CI

Nombre Posición Jefe Directo: Responsable de recursos humanos

Área: Recursos humanos

Nivel Contribución: Contribuidor Individual

Ubicación: Pachuca Hidalgo

Misión del puesto:

Atender, apoyar y dirigir a todos los visitantes (candidatos, clientes y proveedores) que traten distintos asuntos con el personal de oficina. Garantizar la atención telefónica que se da en las oficinas de servicios, mediante la operación del conmutador. Coordinar y ejecutar los distintos eventos internos de la plaza.

Experiencia y habilidades:

  Ser la primera imagen de la empresa, brindando atención cordial y profesional a clientes, proveedores, candidatos y colaboradores.

  Gestionar el conmutador, canalizando llamadas de manera oportuna y asegurando una atención de calidad.

  Coordinar y dar seguimiento a las visitas, notificando a los colaboradores correspondientes.

  Elaborar reportes mensuales con indicadores del conmutador para el análisis de resultados.

  Organizar y coordinar eventos internos y actividades de integración para fortalecer el ambiente laboral.

  Diseñar y difundir comunicados e invitaciones para eventos corporativos.

  Aplicar encuestas de satisfacción y proponer mejoras para incrementar la participación y experiencia de los colaboradores.

  Promover la cultura y los valores de la empresa a través de los procesos y rituales organizacionales.

Requisitos:

• Lic. en administración, recursos humanos, humanidades o afín
• Experiencia en atención al cliente, proveedores internos y externos, organización y ejecución impecable a procesos. Organización y ejecución de eventos. Conocimientos en CANVA o herramientas digitales para realizar videos y comunicación interna de la empresa.                                                 

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos, ¡postúlate por este medio!

En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible. Trabajamos para reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos presentes en las comunidades donde operamos.

Ofrecemos igualdad de oportunidades y desarrollo de carrera sin discriminación por edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria (incluidas personas refugiadas), condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género (incluidas personas trans y no binarias), o cualquier otra condición protegida por legislación aplicable.

Promovemos procesos de atracción y selección basados en el talento, la experiencia y el potencial, libres de discriminación y sesgos.

Si requieres ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso de selección, por favor notifícalo al equipo de Atracción de Talento. Queremos que tu experiencia sea respetuosa, inclusiva y justa.