ASESOR TI

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Piuesto: Asesor TI

Área: TI

Ubicación: Juaréz, Nuevo León

Objetivo del rol:

• Habilitar y mantener con eficiencia, los servicios, desarrollos e infraestructura de Tecnología de Información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transacciones electrónicas en Tienda, y oficinas.
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Principales funciones:

• Atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operación del POS y su comunicación.
• Dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios en tienda.
• Asegurar la correcta y completa actualización del Punto de Venta (POS) en la totalidad de los equipos en tiendas para asegurar las nuevas funcionalidades.
• Poner en operación Tiendas Nuevas habilitando la comunicación y punto de venta según plan de aperturas de la plaza.
• Ejecución y administración de plaza dando soporte técnico.

Decisiones relevantes:

• Establecer planes de acción en auditorías STP.
• Ejecución y seguimiento con proveedores externos e implementación de proyectos centrales.

Requisitos del rol:

• Experiencia: Soporte Técnico, implementación de proyectos, seguimiento con proveedores, atención de incidencias.
• Carrera: Ing. Industrial y de sistemas o al fin.
• Disponibilidad para viajar
• Ubicación: Juaréz, Nuevo León.
• Presencial
• Competencias: Pensamiento sistemico, ejecución en procesos, seguimiento y relaciones efectivas. 

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.