AUXILIAR SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

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Nombre Posición:  AUXILIAR SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
Nivel: CONTRIBUIDOR INDIVIDUAL

Ubicación: NACIONAL, MX

Misión del puesto: 
Brindar soporte operativo en la gestión de uniformes a nivel nacional mediante la administración y seguimiento de solicitudes, generación de pedidos, atención de incidencias y control de inventarios, asegurando una atención oportuna, la visibilidad de los procesos y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Principales responsabilidades: 

-Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de uniformes a nivel nacional.

-Administrar folios de reposición de uniformes y asegurar su correcta atención.

-Generar, monitorear y dar seguimiento a pedidos con proveedores y áreas internas.

-Atender y resolver incidencias relacionadas con entregas, reposiciones e inventarios.

-Elaborar reportes y dashboards para la medición y seguimiento de indicadores operativos.

-Analizar información para identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión e inventarios.

-Mantener actualizada la información operativa y garantizar la visibilidad del proceso para los diferentes stakeholders.

-Participar en proyectos de optimización y mejora continua de los procesos de administración de uniformes.

-Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y estándares de atención.

Requisitos: 

Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o afín.

Conocimientos:  Excel Intermedio-Avanzado.  / Power BI (creación y seguimiento de reportes e indicadores).

Competencias: Orientación al cliente, organización, ejecución y relaciones efectivas.

Modalidad: Teletrabajo


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