RECEPCIONISTA
NAUCALPAN DE JUAREZ/PLAZA IZCA, MX
En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
Recepcionista de Recursos Humanos
📍 Ubicación: NAUCALPAN DE JUAREZ/ PLAZA IZCALLI
🏢 Área: Recursos Humanos
📅 Modalidad: Presencial
Objetivo del puesto
Ser el primer punto de contacto para colaboradores, visitantes y proveedores, brindando una atención cordial y profesional. Responsable de gestionar la recepción, canalizar solicitudes a las diferentes áreas, administrar servicios de mensajería y apoyar en procesos administrativos que contribuyan a la operación eficiente de la oficina.
Principales responsabilidades
- Atender y canalizar llamadas telefónicas de manera oportuna.
- Recibir y orientar a visitantes, proveedores y colaboradores.
- Resolver dudas y brindar apoyo en trámites administrativos básicos.
- Gestionar el envío y recepción de mensajería y paquetería.
- Dar seguimiento al proceso de facturación y control de documentación.
- Canalizar solicitudes y situaciones a las áreas correspondientes.
- Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con Recursos Humanos.
Perfil que buscamos
Requisitos
- Licenciatura, Ingeniería o carrera afín (concluida o en curso).
- Experiencia deseable en:
- Atención al cliente.
- Manejo de conmutador y llamadas telefónicas.
- Facturación.
- Actividades administrativas.
- Manejo intermedio de Microsoft Office.
- Inglés básico (deseable).
Competencias
- Excelente actitud de servicio.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Capacidad para resolver problemas.
- Relaciones interpersonales positivas.
- Responsabilidad y atención al detalle.
Lo que esperamos de ti
- Trato amable y profesional.
- Capacidad para priorizar actividades y dar seguimiento.
- Facilidad para trabajar con diferentes áreas y niveles de la organización.
- Proactividad para identificar necesidades y brindar soluciones oportunas.
¿Te interesa?
Si te gusta brindar atención a las personas, organizar actividades administrativas y ser parte fundamental de la experiencia de colaboradores y visitantes, esta oportunidad es para ti.
En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.