RESPONSABLE CUSTOMER VALUE PROPOSITION

Fecha: 9 dic. 2025

Ubicación:

Mty, MX

Empresa: OXXO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: RESPONSABLE CUSTOMER VALUE PROPOSITION

Área Posición: CUSTOMER VALUE PROPOSITION

Nivel de contribución: Líder Gente

Ubicación: MTY Híbrida

Misión del puesto:

Diseñar, coordinar y validar la Propuesta de Valor futura de Fruta y Verdura para las categorías de diario en OXXO, asegurando su viabilidad comercial, operativa y de cadena de suministro, mediante pruebas controladas que confirmen su impacto en la experiencia del consumidor y el desempeño del negocio, así como otros atributos relevantes para el consumidor dentro de la estrategia de categorías de DIARIO en OXXO.

Principales responsabilidades:

Diseñar la Propuesta de Valor y el concepto de Fruta y Verdura, definiendo surtido, calidad, presentación, precio y frescura.
Traducir insights de consumidor y tendencias en lineamientos claros para el concepto.
Coordinar áreas clave (Comercial, Cadena de Suministro, Operaciones, Abasto, Sistemas) para habilitar el concepto.
Diseñar y ejecutar pruebas piloto en tienda, midiendo impacto en ventas, rotación, margen, merma y experiencia del consumidor.
Ajustar el concepto con base en resultados y generar recomendaciones para su escalamiento.

Requisitos:

Formación Académica:

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial, Negocios o afines.

Experiencia:

Mínimo 5 años en desarrollo de categorías, retail o diseño de propuestas de valor.
Experiencia en proyectos de innovación, pruebas piloto y análisis de indicadores de negocio.
Deseable experiencia en productos frescos y cadena de suministro.
Dominio de análisis de mercado, tendencias de consumo y pricing.
Experiencia en coordinación de proyectos transversales y pruebas piloto.
Inglés intermedio-avanzado.

Competencias Clave

Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Comunicación efectiva y capacidad de influencia en equipos multidisciplinarios.
Creatividad e innovación para diseño de conceptos.
Resolución de problemas y adaptabilidad ante cambios.
Liderazgo colaborativo para impulsar iniciativas estratégicas.

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.