RESPONSABLE CONTENIDO VALOR SOCIAL

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Puesto: Responsable Sostenibilidad

Nombre Puesto Jefe Directo: Gerente de Mercadotecnia

Gerencia: Mercadotecnia

Misión del Puesto:

Generación, desarrollo, gestión e implementación de estrategias de comunicación que contribuy an a la generación de v alor humano y económico a trav és de la Estrategia de Sostenibilidad creando puentes de comunicación directa y personalizada que conecte emocionalmente con nuestros consumidores, comunidad, gente y autoridades, inf luy endo en su percepción positiv a hacia la marca OXXO, y contribuy endo al v alor del negocio.

Contribuciones:

 1. Desarrollo d e estrategias, procesos e iniciativas que contribuyan a la estrategia de posicionamiento de OXXO a través de su Estrategia de Sostenibilid ad en medios y las diferentes plataformas que contribuyan a la percepción positiva de la marca entre las diferentes audiencias (cliente interno, consumidor, autoridades, stakeholders, comunidad, etc.)

 2. Desarrollar, ejecutar y evaluar la estrategia integral de co municación y sus planes de acción, generando contenido relevante que amplifiqu e la estrategia de Sostenibilidad d efinida en las diferentes plataformas integrando y conec tando con la estrategia de negoc io p ara maximizar la Propu esta d e Valor d e OXXO (contenido RRSS, p romocion es, temporalidad es, estrategia de posicionamiento) , asegurando la homologación del mensaje a co municar en cad a uno de los puntos de contacto (digital, tiend a, Comunic ación Interna, FEMSA o cualquier plataforma de difusión que se utilice).

3. Responsable d el diseño , des arrollo e implementación d e un mod elo d e trab ajo que permita la gen erac ión, validac ión e integración d e contenido entre los diferentes ac tores de la Estrategia de Sostenibilid ad (FEMSA, Asuntos Corporativos - Sostenibilidad , OXXO Comercial, Co municación Interna, P alanc as Comerc iales, Plazas y Agencias) asegu rando la correcta implementación de la estrategia y capitalizando oportunidades de alianzas, contenidos, assets OXXO, y la posibilidad de generar tráfico y venta a las tiendas OXXO.

4. Responsable d e alinear y prioriz ar la estrategia d e co municación d e las dif erentes camp añas de Sostenibilidad, coordinando el d esarro llo e implementación, alin ead a a la estrategia de Comunicación Comercial OXXO, maximizando y potencializando el valor de las mismas.

5. Responsable d e coordin ar el desarrollo de mensajes con base al contenido proporcion ado por los equipos de sostenibilid ad, asegurando una implementación consistente y homologada, así como la claridad de los mismos para lograr su relevancia en los diferentes medios de comunicación, que permitan construir el posicionamiento de OXXO en materia de Sostenibilidad.

6. Desarrollar, ejecutar y evalu ar la estrategia de man era integral, considerando los diferentes medios d e comunic ación en tienda, medios offline, mkt directa y social media con consumidores y clientes, utiliz ando efic ientemente las distintas alternativas d e medios, asegurando un contenido relevante y homolo gando con un mismo lengu aje y mensaje qu e asegure un posicionamiento consistente de la marca OXXO en cada punto de contacto, maximizandola inversión de dichos medios.

7. Desarrollar y n egociar alianzas potenciales con catego rías / proveedo res y otros socios comerciales que supongan una oportunidad p ara la Estrategia de Sostenibilidad d el negoc io y pueda contribuir en la generación de un mejor posicionamiento de la marca OXXO entre los diferentes stakeholders, así como una oportunidad para generación de tráfico y venta.

8. Responsable de la gestión de c amp añas con los diferentes equipos de Marketing y Pro mocion es y Comunicación Interna(agencias creativas, producción, medios y digital, OXXO PREM IA, tienda), asegurando la implementación oportuna e integrada para maximizar el impacto de los mensajes al interior y exterior de OXXO.

9. Definición de proc eso y c riterios que p ermitan deton ar alertas para la detección oportuna de tend encias que repres enten una oportunidad /riesgo a través del monito reo de la conversación digital, y que pueda ser capitalizada para el ajuste de campañas y estrategias que generen una conversación positiva, oportunidades de reputación y negocio y venta /tráfico a OXXO.

10. Responsable del monitoreo continuo a través de las herramientas de escucha como Fac ebook, Instagram y Twitter, Google y otras, con el propósito de asegu rar la correcta ejecución de estrategias de contenido y gestionando la coordinación con los procesos de MIRC para el manejo de crisis, incluyendo propuestas de recomendación de acción en materia de comunicación.

11. Participar en los proyectos de efic iencia de proc esos operativos para la mejor gestión intern a de mensajes en sin ergia con los diferentes equipos PromOXXO MKT, Estrategia de Contactabilidad de Consumidor, y herramientas de tráfico, Agencias, MIRC, con la finalidad lograr una eficiencia y/o automatización del proceso y la mejora continua de los mismos.

12. Administrar y gestionar el presupuesto y los recursos, ingresos comerciales por activid ades d e mkt direc to, así co mo la asignación po r las diferentes n ecesidad es, con la finalid ad de optimizar el presupuesto y llegar al mayor número d e consumidores posibles, incrementando la pref erencia d e OXXO, a través del des arrollo de una estrategia d e medios adhoc a c ada estrategia de marca para cada necesidad / perfil / medio.

13. Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de Cultura de la Compañía

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En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.