RESPONSABLE COMERCIAL MEDIOS PAGO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Responsable Comercial Medios de Pago
Nombre Posición Jefe Directo: Gerente Comercial Servicios Financieros
Área: Comercial - Servicios

Misión del puesto:

Definir la estrategia y el camino de evolución del medio de pago en OXXO, implementando nuevas formas de pago en las tiendas, con el fin de incrementar el margen  de las transacciones, así mismo ser el Responsable de los productos financieros en OXXO, y liderar en OXXO  la consolidación de la estrategia de Digital@FEMSA con el lector de marca propia, así como la implementación de la evolución y desarrollo de la adquirencia en OXXO

Responsabilidades:

1. Dirigir, Negociar y Planear La estrategia de la plataforma de medio de pago,mediante la relación efectiva con el adquierente, las principales banderas a nivel industria y la relación con los bancos para poder lograr acuerdos comerciales con el fin de tener promociones y beneficios en OXXO que lleven al mayor uso de pago con tarjeta en nuestras tiendas
2. Definir, impulsar e interpretar Nuevas formas de pago en la tienda como lo son pagos contactless, pagos móviles (QR) y en futuro con metaverso pago con crypto y NFT para lograr abonar en la experiencia del cliente con la percepción de innovación con el fin de traer mayor margen a la compañía con tickets de venta más altos.
3. Transformar, habilitar y establecer La nueva adquirencia en OXXO, pasar de una adquirencia tradicional a habilitar la Visión de FEMSA impulsando el negocio de Digital@Femsa, migando los equipos pinpads y construir la conexión con Digital con el fin de dejar de depender de la adquirencia tradicional y evolucionar el medio de pago junto con Digital
4. Negociar y Gestionar La relación con VISA para seguir ejecutando los bonos por contrato con los que contamos, con el fin de seguir generando promociones en tienda, haciendo usos de bonos de aceptación y de consultoría para que nos habiliten de información y estudios para tomar las decisiones y afrentar los nuevos retos que trae el mercado.
5. Planear y establecer La estrategia en conjunto a Digital@FEMSA su negocio de B2B, mediante la implementación del nuevo lector de marca propia que es el primer esfuerzo en la estrategia de FEMSA, mediante el armado e implementación de colocación de lectores en México con el fin de llenar el canal, trae margen a la compañía y abonar a Digital
6. Definir y supervisar El rumbo de la categoría de seguros mediante la implementación de la forma de trabajo, comunicación al cliente final y la capacitación en tienda de esta nueva plataforma con el fin de generar margen en la venta de este nuevo servicio financiero en tienda
7. Definir y supervisar El rumbo de la categoría de agregadores de pago mediante la implementación de la estrategia comercial, así como la relación con los principales socios del sector, esto con el fin de generar mayores ventas de la categoría y asegurar un ingreso fuera de tienda en beneficio para la compañía
8. Negociar y gestionar La relación con los socios de casas valeras, mediante la atención y creación de estrategias en conjunto para incentivar esta forma de pago en las tiendas, esto con el fin de incrementa el ticket promedio y generar un mayor volumen de ventas

Decisiones Relevantes:

• Negociación con las  Banderas (VISA / AMEX), nuevos contratos y condiciones comerciales a favor de la compañía
• Definir la estrategia a implementar en OXXO con respecto a la adquirencia para dejar de depender de nuestro adquierente actual
• Establecer la estrategia para los diferentes productos comerciales, con sus prepuestos y espacios a ocupar en tienda
• Coordinar la relación con los socios de agregadores de pago para darle camino a la estrategia de B2b
• Implementar proyectos con diferentes áreas de la compañía para tener nuevas formas de pago que abonen al margen y a la experiencia del cliente
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Principales Retos:

• Seguir impulsando el medio de pago en unas condiciones económicas no bancarizadas para llegar a los objetivos de la compañía y de cobro de incentivos de VISA
• Dirigir  y ajustar la estrategia de la categoría de lectores para seguir cumpliendo los objetivos y darle entrada al lector de Digital@Femsa
• Definir y coordinar diferentes áreas de la organización para lograr el cambio de equipos pinpads en la tienda y la multiadquirencia con Digital@Femsa
• Lograr el éxito de la categoría de seguros mediante la relación efectiva con el socio, la capacitación a la tienda y la comunicación cercana con las plazas

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