PRACTICANTE EP

Fecha: 30 abr. 2026

Ubicación:

Monterrey, MX

Empresa: OXXO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

En OXXO buscamos Practicante de Mejora de Procesos para integrarse al área de Mejora Continua, enfocada en proyectos estratégicos que aseguran la correcta operación de las tiendas y el cumplimiento de la propuesta de valor al cliente.

Objetivo del puesto:

Apoyar en la mejora, documentación y análisis de procesos operativos y herramientas que aseguran la correcta ejecución en tiendas OXXO, participando en proyectos multiplataforma y en el análisis de información para la toma de decisiones.

Principales actividades

Participación en proyectos de mejora continua y versionamiento de sistemas.
Documentación y organización de procesos operativos.
Análisis de datos para detección de áreas de oportunidad.
Diseño y análisis de evaluaciones de operación en tienda.
Apoyo en la conexión con otras áreas (Analítica, proveedores de aplicaciones y plataformas).
Soporte operativo a nivel nacional para plazas y regiones.
Uso y soporte de la aplicación OXXO TOP (carga, descarga y configuración de información).
Atención al cliente interno y comunicación efectiva con diferentes equipos.

Perfil requerido

Estudiantes activos de:
- Ingeniería Industrial
- Licenciatura en Actuaría
- Licenciatura en Negocios Internacionales
Indispensable: contar con al menos 1 año y medio para concluir la carrera.
No se requiere experiencia previa.
Muchas ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.

Conocimientos deseables

Excel nivel intermedio–avanzado
Reportería (Tableau, Power BI – no indispensable)
Manejo de bases de datos
Power Automate (no indispensable)

Competencias clave

Análisis de información
Enfoque al cliente
Atención al detalle
Comunicación efectiva
Relaciones interpersonales sólidas

Horario y modalidad

Horario: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Carga semanal: 30 horas
Modalidad: Híbrida

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.