PRACTICANTE ADMINISTRATIVO VC

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia. 

En OXXO GAS, tenemos la misión de dar un servicio de calidad enfocado en satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos, a través de nuestros valores basados en la honestidad y confianza.
 

Propósito del Puesto:

Apoyar al área de Ventas mediante la gestión administrativa y el análisis de información comercial clave, asegurando el seguimiento al comportamiento del litraje de los clientes, la salud de la cartera y el oportuno proceso de alta de nuevos clientes, así como brindar soporte operativo y de atención que contribuya al crecimiento comercial, la retención de clientes y la correcta ejecución de los procesos de la región.

Principales responsabilidades:

• • Monitorear el litraje de clientes sin carga, con caídas, crecimientos o clientes nuevos mediante la herramienta Power BI, informando oportunamente a los ejecutivos de ventas responsables, con el fin de facilitar el análisis del comportamiento de los clientes y promover acciones de seguimiento comercial
  • Asegurar una cartera sana de clientes al corriente, identificando facturas próximas a vencer o vencidas y gestionando, en conjunto con los ejecutivos de ventas, una cobranza efectiva o el establecimiento de fechas compromiso de pago.
  • Gestionar el proceso de alta de nuevos clientes captados por los ejecutivos de ventas, generando solicitudes a las áreas correspondientes y asegurando la habilitación completa de las cuentas, con el objetivo de incrementar el número de altas y el litraje de la región.
  • Proporcionar soporte a clientes en temas relacionados con hologramas o dudas sobre los portales, mediante orientación vía telefónica o correo electrónico, garantizando una atención clara, oportuna y de calidad.
  • Controlar el inventario de hologramas de la región mediante la correcta asignación en sistema y la recopilación de la información necesaria, asegurando datos confiables y auditables para el área correspondiente.
  • Cumplir y promover la correcta aplicación de los procesos y rituales de la cultura de la compañía, alineando las actividades diarias a los lineamientos y valores organizacionales.

   

Requisitos:

• Ser estudiante activo de las carreras: Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comercio, Finanzas, Contaduría, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión Empresarial o afín.

  Disponibilidad de 35 horas a la semana.

Habilidades / Competencias:

Organización, proactividad, comunicación efectiva, atención al detalle, capacidad de análisis, manejo de Excel y deseable conocimiento de Power BI.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.