COORDINADOR SIMP CONTROL TIENDA

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

Misión del Puesto:

Ser un ente Habilitador/Operativo para el negocio mediante procesos y controles normativos definidos, a través de la supervisión, análisis y seguimiento a las operaciones Cedis, Saldo Diario y Tabuladores de líderes así como de las capitalizaciones y de los activos fijos tanto de tiendas como de oficinas, siempre en búsqueda de la mejora continua de procesos a través de nuestro brazo habilitador operativo Xpertal.

Contribuciones

1. Asegurar la organización y ejecución de las operaciones entre OXXO/Xpertal de registros, procesamiento de transacciones y conciliación de saldos de cuentas y su integración para cumplir con los estándares y acuerdos de servicio pactados con las regiones y plazas, normativas externas e internas, generándoles valor al mantener integridad, oportunidad y calidad en la información como único dueño del proceso de Activo Fijo.
   
2. Asegurar la organización y ejecución de las operaciones entre OXXO/Xpertal de registros, procesamiento de transacciones y conciliación de saldos diarios, Finiquitos, saldos de cuentas y su integración para cumplir con  los estándares y acuerdos de servicios pactados con las regiones y plazas, generándoles valor al mantener integridad, oportunidad y calidad en la información como único dueño del proceso de Control Tiendas.
   
3. Generar revisiones y acuerdos con las plataformas Normativas y de Control de la OS y Xpertal para alinear, modificar o crear procesos que aseguren la integridad de la operaciones transaccionales en Xpertal asegurando la entrega de información confiable y de calidad a las Regiones
   
4. Atender incidencias que le sean asignadas y las que sean asignadas a otros roles de la las diferentes plataformas de OS, Regiones, Plazas, Xpertal, para garantizar la operación diaria con calidad tiempo y forma, habilitando la fluides de los proceso transaccionales entre Xpertal y OXXO.
   
5. Evaluar y documentar las solicitudes de nuevas operaciones centralizables y/o modificaciones a los procesos transaccionales administrativos de parte de Regiones y/o Plazas, lo anterior para garantizar la mejora continua de los procesos tanto centralizados como por centralizar. Generar acuerdos de servicio para los procesos por centralizar y asegurar la correcta operación desde Xpertal.
   
6. Mejora continua en el aseguramiento del correcto mapeo de operación, evolución de protocolos y modelos de atención, servicio y comunicación de necesidades y aclaraciones de las diferentes áreas operativas y administrativas de las Xpertal/Región/Plaza por medio de sistemas, rituales de gestión, acuerdos de servicio.
   
7. Comprender las características, el entorno y las situaciones particulares de las Regiones y Plaza, a través del adecuado uso de indicadores e información para la implementación de mejores practicas que le sean atendidas por medio de Xpertal
   
8. Garantizar el acompañamiento cuando se implemente un proyecto de las diferentes plataformas de la OS, para ser participe, retroalimentar en caso que se requiera y buscar la implementación exitosa del proyecto.
   
9. Cumplir y promover con la aplicación de procesos y rituales de cultura de la compañía

En FEMSA Servicios estamos comprometidos con asegurar entornos inclusivos, por lo tanto no discriminamos a las personas haciendo algún tipo de distinción, exclusión o manifestando alguna preferencia que no sea objetiva, racional, ni proporcional y que tenga por objeto obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades por cualquier motivo, incluyendo de origen, raza, estado civil, edad, opinión, género, credo, tribu, asociación o afiliación a un sindicato, etnicidad, clase social o económica, embarazo, identidad de género, orientación sexual, condición de salud, discapacidad o nacionalidad.

No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso.