COORDINACION OPERACIONES B2B

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia. 

En OXXO GAS, tenemos la misión de dar un servicio de calidad enfocado en satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos, a través de nuestros valores basados en la honestidad y confianza.
 

Nombre Posición:  Coordinador Operaciones Cuentas Nacionales Nombre Posición Jefe Directo:  Gerente Inteligencia Comercial B2B
Nivel de contribución: Líder Gente
Área: Ventas Corporativas Ubicación: Monterrey

Misión del puesto:

Coordinar la implementación, capacitación, despliegue y servicio de cuentas nacionales a nivel mediante la correcta ejecución de la propuesta de valor, así como el aseguramiento de calidad en el servicio. Adicional, gestionar la mejora continua dentro del desarrollo de la cuenta con el objetivo de generar alta rentabilidad en el desempeño del cliente.

Principales responsabilidades:

• Desplegar la forma de pago EOX en las unidades del cliente por medio de la alta, pegado y configuración de sistema para las unidades.
• Coordinar capacitación sobre nuestros portales, mediante una sesión programada con los usuarios asignados para el cliente, para una buena gestión y administración de su cuenta.
• Gestionar kick - off de suministro y operación de flota bajo la forma de pago EOX para los diferentes CEDIS seleccionados
• Asegurar el correcto despliegue y estabilización de suministro para cada uno de los CEDIS desplegados, focalizando recursos durante este periodo
• Supervisar y ejecutar cualquier requerimiento del cliente dentro de la operación de su flota, como el desbloqueo de unidades, asignación de conductores, cambio de tag y alta de unidades
• Asegurar el mantenimiento y la experiencia de servicio para los CEDIS desplegados, apoyándose con los ejecutivos de cada región o el equipo de GOSMO

Decisiones relevantes:

• Priorización de cuentas dentro de los cronogramas de despliegue ya establecidos
• Seleccionar el método de implementación que se utilizara para la cuenta local (CEDIS)

Requisitos:

• Carrera profesional:  Lic. Mercadotecnia
• Experiencia: +4 años de experiencia en mercadotecnia comercial
• Conocimientos/herramientas específicos: Office, Excel Avanzado.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.