Auxiliar Servicios al Personal

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Nombre Del Puesto: Auxiliar Servicio Personal Regional

Área Funcional: Recursos Humanos Regional

Reporta A:  Jefe Recursos Humanos Regional

MISIÓN DEL PUESTO:

• Asesorar y dar seguimiento a  la implementación de los diferentes servicios al personal que se encuentren relacionados con la gestión de recursos humanos, mediante
• políticas definidas, manuales operativos, a fin de garantizar la correcta administración de personal.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS:

• Atender y dar seguimientos a las dudas de los colaboradores de la organización relacionadas con las  prestaciones, beneficios y convenios de descuento.
• Buscar alianzas con empresas para obtener descuentos para los colaboradores con la finalidad de comunicarlos.
• Realizar campañas de comunicación conforme al calendario nominal, de las prestaciones y beneficios  que se otorgan en la organización, con la finalidad de impulsar el uso de los mismos, y/o
• anticiparse a las dudas sobre los pagos que se realizan a los colaboradores.
• Difundir los diferentes convenios de descuento, así como buscar mas opciones de acuerdo a las necesidades de demográficas de la organización.
• Asesorar a los colaboradores en el uso  de las diferentes plataformas, para procesos de ahorro, vacaciones, evaluaciones de desempeño, etc.
• Coordinar la habilitación de herramientas, correo, licencias, credenciales, tarjeta de acceso, de los nuevos ingresos del personal, a fin de contar con lo necesario para el ingreso de los
• colaboradores.
• Diseñar en implementar en la organización el programa para dar la bienvenida a los colaboradores en su primer día en la organización. ( Presentación formal, aseguramientos de herramientas,
• utilización de espacios de oficinas etc.) con la finalidad de que el colaborador tenga la mejor experiencia en su primer día laboral.
• Asegurar que cada colaborador cuente con su póliza de gastos médicos mayores y asesorarlo en cuanto al uso.
• Gestionar servicios de comedor y transporte de personal, a traves de licitación y contratacion de proveedores, con el seguimiento mensual de tramite de facturación y pago.
• Gestionar proveedores de insumos como sellos y papeleria de consumo, para tiendas activas y aperturas, de acuerdo a los kits establecidos.
• Mantener una conducta ética en todas sus acciones y decisiones organizacionales, promoviendo la transparencia, la integridad y el cumplimiento de las normativas legales y éticas establecidas
• por la organización.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES GENERALES

• Aplicar las disposiciones normativas y las herramientas administrativas organizacionales (manuales, políticas, procedimientos, formatos, instructivos) relativas a su ámbito de gestión.
• Participar en reuniones de trabajo convocadas por su líder, con el propósito de tratar problemas específicos, elaborar planes de trabajo y evaluar avances.
• Asistir y participar en eventos de capacitación y formación, con el fin de mejorar el desempeño de sus funciones y fortalecer su desarrollo personal y profesional.
• Atender las disposiciones establecidas en el código de ética  en el desempeño de sus funciones.
• Realizar todas las demás funciones propias del puesto que le encomiende el líder.
• Contribuir por un buen clima laboral a través de la comunicación efectiva, lenguaje corporal adecuado, manejo de inteligencia emocional y trabajo en equipo.
• Orientar a su equipo  colaborativo sobre temas relacionados con la administración de personal, laboral, talento y desarrollo, así como la aplicación de los procesos correspondientes, con la finalidad de brindar respuestas ágiles y oportunas. (Aplica únicamente puestos con equipo colaborativo).

Escolaridad: Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología Organizacional, Administración de Empresas o  áreas afines.

Experiencia: de 1 a 2 años

Experiencia deseada en:

• soporte administrativo y operativo en la gestión de los servicios y beneficios para los empleados, servicio al cliente.
• Capacidad para realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de personal, como la actualización de bases de datos de empleados, manejo de
• archivos y documentación.
• Conocimiento de los diferentes tipos de beneficios y servicios disponibles para los colaboradores, y habilidad para asistir en la gestión de estos beneficios.
• Competencia en el uso de software de gestión de recursos humanos y herramientas de administración de personal.
• Habilidad para ofrecer un excelente servicio al cliente interno, resolviendo problemas y atendiendo las necesidades de los empleados de manera oportuna Básico

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