En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

⭐ Misión del Puesto

Crear y coordinar promociones de lealtad innovadoras, estratégicas y rentables que conecten con los clientes, impulsen su fidelidad y generen valor para OXXO y sus socios comerciales.
(Posición cubre incapacidad)

🔍 ¿Qué harás en este rol?

• Diseñar la estrategia de promociones de lealtad: sellos, puntos, cupones, gaming, experiencias, etc.
• Traducir insights del cliente (hábitos, perfiles, comportamiento digital) en promociones que realmente conecten.
• Crear mecánicas promocionales nuevas y creativas que impulsen la fidelización.
• Trabajar con Comercial, Retina Media, Spin Premia y Analítica para generar promociones atractivas y rentables.
• Colaborar con Lealtad y Producto Digital para diseñar promociones según el ciclo de vida del cliente (nuevo, activo, riesgo, churn).
• Definir inversiones por tipo de cliente y asegurar que las promociones aporten ROI.
• Analizar el desempeño de las promociones y proponer mejoras basadas en datos.
• Solicitar y gestionar experimentos que ayuden a mejorar cupones y campañas.
• Monitorear resultados para detectar oportunidades y fortalecer la estrategia Comercial, Digital y de Lealtad.

💡 ¿Qué necesitas para aplicar?

• 2 a 4 años de experiencia en estrategia comercial, marketing promocional, loyalty, customer insights, trade marketing o retail.
• Conocimiento en análisis de datos e interpretación de insights para toma de decisiones.
• Capacidad para coordinar proyectos con equipos multidisciplinarios (digital, analítica, comercial).
• Creatividad para diseñar dinámicas promocionales y entender qué conecta con el consumidor.

🎓 Carreras afines

• Marketing
• Administración
• Negocios
• Economía
• Ingeniería Industrial
• O áreas relacionadas con estrategias comerciales, comportamiento del consumidor o análisis de datos.

🧠 Buscamos personas que…

• Les guste crear ideas y experiencias que enganchen a los clientes.
• Sean analíticas, curiosas y entiendan cómo funcionan los consumidores.
• Tengan enfoque estratégico y piensen siempre en rentabilidad y crecimiento.
• Disfruten colaborar con muchas áreas y mover proyectos de principio a fin.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.