ANALISTA DEVOLUCIONES Y MERMA

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Área: Operaciones / CEDIS
Ubicación: CEDIS SANMO
Reporta a: Coordinación Administrativo Operativo

🎯 Objetivo del Puesto

Administrar y controlar el flujo de devoluciones y merma en el CEDIS, asegurando el cumplimiento de los procesos operativos y administrativos, con impacto directo en los indicadores de Merma y FNE, a través del liderazgo y coordinación de personal operativo.

🧩 Principales Responsabilidades

• Supervisar la operación del área de devoluciones y logística inversa.
• Coordinar y dar seguimiento a la productividad de personal operativo y/o sindicalizado (15–20 colaboradores aprox.).
• Asegurar el correcto control de inventarios y conciliación de devoluciones.
• Ejecutar conciliaciones periódicas con plazas / tiendas para disminuir incidencias.
• Gestionar cierres administrativos y transferencias de mercancía.
• Implementar controles operativos y acciones de mejora continua.

✅ Requisitos del Perfil

• Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Contaduría, Ingeniería Industrial o afín.
• Experiencia:
  • En operación de CEDIS, inventarios, devoluciones o áreas administrativas–operativas.
  • Indispensable trato y/o manejo de personal operativo o sindicalizado.
• Conocimientos técnicos:
  • Excel intermedio–avanzado (reportes, tablas dinámicas, análisis).
  • Control de almacén e inventarios.
• Disponibilidad: Presencial y con participación activa en piso.
• Horario: lunes a viernes de 8am a 6pm. Con disponibilidad de horario.

🧠 Competencias Clave FEMSA

• Organización y Ejecución
• Toma de Decisiones
• Relaciones Efectivas
• Desarrollo de Talento
• Transformación

🎯 Perfil 

✔ Analítico
✔ Orientado a resultados
✔ Con liderazgo operativo
✔ Comunicación clara con equipos
✔ Capacidad para tomar decisiones en la operación

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.