Sales Bill Payments Coordinator

Sabemos que nuestro Talento es la clave para el éxito. Es por eso que te invitamos a destapar tu potencial con esta nueva oportunidad de carrera:

Objective of the Role
Gestionar la habilitación operativa y comercial de una cartera de socios dentro del ecosistema de pagos,
liderando la prospección e integración de nuevos servicios bajo lineamientos definidos. Es responsable del
desempeño operativo de su cartera, coordinando con áreas habilitadoras para asegurar continuidad del servicio.
Actúa como enlace técnico-comercial, resolviendo incidencias de forma autónoma y dando soporte a la
experiencia del socio durante implementación y postventa.

Main Responsibilities
 Seguimiento a negociaciones con socios: Dar seguimiento a negociaciones con socios
comerciales dentro de los lineamientos establecidos,, tomando decisiones tácticas para
asegurar la correcta habilitación a nivel contrato y operativo dentro del sistema de pagos.
 Análisis, estrategia y visibilidad comercial: Propone y ejecuta planes de acción con base en
reportes habilitados, identificando desviaciones y oportunidades activando planes de acción
alineados a la estrategia de ventas, promociones y campañas con enfoque en ingresos y
rentabilidad.
 Seguimiento de resultados y desempeño comercial: Da seguimiento con socios
comerciales a metas, presupuesto y proyecciones, identificando desviaciones y activando
oportunamente planes de acción comerciales.
 Medición de lealtad y experiencia del cliente (KPIs): Da seguimiento y plantea accionables
para mejorar el desempeño en los principales KPIs de lealtad y experiencia del cliente para
evaluar el impacto de estrategias y alianzas, proponiendo acciones que fortalezcan la relación
de largo plazo con clientes y socio. Gestión de relación con socios comerciales y plataformas: Gestiona integralmente la
relación con socios estratégicos y plataformas, coordinando estrategias conjuntas y
alineando un ecosistema omnicanal para el crecimiento y la experiencia del cliente.
 Atributos administrativos: Gestiona diálogos complejos con socios comerciales para
asegurar el cumplimiento de procesos conciliatorios y de pago para asegurar el orden,
control y pago por parte de socios comerciales, asegurando los ingresos proyectados por la
compañía.

Ofrecemos igualdad de oportunidades y desarrollo de carrera sin discriminación por edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria (incluidas personas refugiadas), condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género (incluidas personas trans y no binarias), o cualquier otra condición protegida por legislación aplicable.

Promovemos procesos de atracción y selección basados en el talento, la experiencia y el potencial, libres de discriminación y sesgos.

Si requieres ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso de selección, por favor notifícalo al equipo de Atracción de Talento. Queremos que tu experiencia sea respetuosa, inclusiva y justa.