RECEPCIONISTA - PLAZA CANCÚN

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Recepcionista – Recursos Humanos
📍 Ubicación: Cancún, Quintana Roo
👤 Jefe Directo: Responsable  Recursos Humanos
🎯 Nivel de contribución: Individual
🏢 Área: Recursos Humanos

Propósito del puesto
Brindar servicio a clientes internos y externos como primer punto de contacto de la oficina, asegurando una atención oportuna, canalización adecuada de situaciones y resolución eficiente a través de las plataformas y procesos de Recursos Humanos.

Principales responsabilidades

Atender, responder y canalizar llamadas telefónicas hacia las diferentes áreas de la plaza.
Brindar aclaración de dudas y apoyo en trámites a empleados de comisión, personal propio, visitantes y proveedores.
Gestionar el trámite de facturas en tiempo y forma.
Administrar el envío y recepción de mensajería.
Apoyar en actividades administrativas, coordinación logística y organización de eventos internos.

¿Qué habilidades requerirás?
Hard Skills

Licenciatura y/o Ingeniería concluida (administrativa o afín).
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, facturación, pago a proveedores y apoyo a eventos.
Manejo de herramientas Office (excel indispensable).
Conocimiento y uso de Canva.

Soft Skills

Organización y ejecución.
Orientación al cliente interno y externo.
Relaciones efectivas y comunicación asertiva.

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto,
¡postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.